Modificar criterios de perfil de cliente para una autorización de cliente

Puede modificar criterios de perfil de cliente para que se ajuste a sus necesidades, a medida que cambien. Por ejemplo, puede modificar Vertical, Tipo de relación o Nivel de miembro.

Acerca de esta tarea

Para modificar los criterios de perfil de cliente para una autorización de cliente:

1. Vaya a la pantalla Búsqueda de autorizaciones de cliente. Para ir a la pantalla Búsqueda de autorizaciones de cliente, realice los pasos siguientes:
   1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de artículos.
   2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
   3. En la página de inicio Productos , pulse Buscar titularidad en el dashlet Catálogo .

      Se visualiza la pantalla Búsqueda de autorizaciones de cliente.

2. Especifique los criterios de búsqueda y pulse Buscar para ver una lista de todas las titularidades disponibles. De manera alternativa, utilice la opción Búsqueda básica o Búsqueda avanzada para reducir la lista de autorizaciones visualizadas.
3. Los resultados de la búsqueda se muestran en el panel Titularidad . Pulse el hiperenlace ID de autorización correspondiente a la autorización para la que desea gestionar un perfil de cliente. O bien, efectúe una doble pulsación en la fila que contiene el ID de autorización correspondiente.
4. Se visualiza el panel Detalle de titularidad . Pulse la ficha Asignaciones de cliente.
5. En el área Asignaciones de clientes , haga clic en la ficha Asignaciones de perfil de cliente .

   Notas:

   • La ficha Asignaciones de perfil de cliente está inhabilitada si ha seleccionado el botón de selección Esta autorización no está asignada a ningún cliente o el botón de selección Esta autorización es aplicable a todos los clientes.
   • La ficha Asignaciones de perfil de cliente está inhabilitada si ha seleccionado el botón de selección Todos los clientes consumidores y el recuadro de selección Todos los clientes de empresa bajo el área Esta autorización es aplicable a los clientes siguientes.
6. En el área Asignaciones de perfil de cliente , marque el recuadro de selección situado junto a los criterios de perfil de cliente que desea modificar.
7. Pulse Modificar.
8. Aparece el recuadro de diálogo Regla de cliente. Realice las modificaciones necesarias:
   • En la lista desplegable Vertical, seleccione una nueva vertical para un cliente.
   • En la lista desplegable Tipo de relación, seleccione un nuevo tipo de relación para un cliente.
   • En la lista desplegable Nivel de miembro, seleccione un nuevo nivel de miembro.
   • Pulse el icono Buscar situado junto al recuadro Región para buscar una nueva región a la que debe pertenecer un cliente.
   • Pulse Guardar.
9. En la pantalla Autorización de cliente, pulse Guardar.

   Los criterios de perfil de cliente se han modificado.