Puede modificar los detalles del servicio proporcionado asociado, tales como la cantidad de servicio necesaria para una cantidad especificada del artículo y los conjuntos de habilidades necesarios para el servicio.
Acerca de esta tarea
Para modificar un artículo de producto asociado a un
servicio:
Procedimiento
- Vaya a la pantalla Asociaciones de artículos de producto. Para ir a la pantalla Asociaciones de artículos de producto, realice
los pasos siguientes:
- Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de artículos.
- Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
- En la página de inicio Productos , pulse Buscar servicio en el dashlet Catálogo .
- En la pantalla Búsqueda de servicios, especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, pulse Buscar para ver una lista de todos los servicios proporcionados disponibles. De forma alternativa, utilice la opción Búsqueda
básica o Búsqueda avanzada para reducir la lista de servicios
proporcionados visualizados.
- En el panel Servicios que se muestra, pulse el hiperenlace ID de servicio . De forma alternativa, efectúe una doble pulsación
en la fila que contiene el ID de servicio.
- Aparece la pantalla Información primaria. En el panel Tareas relacionadas,
pulse Gestionar asociaciones de artículos del producto.
Se visualiza la pantalla Asociaciones de artículos de producto.
- En el panel Artículo, seleccione el artículo que desea modificar.
- Puede modificar los siguientes detalles del servicio proporcionado para el artículo
seleccionado:
- El número de unidades del servicio
- El número de cantidad de artículos
- Si desea mantener la planificación de servicio hasta que se complete la línea
asociada o no
- La duración de la compensación
- Si el servicio debe completarse antes o después de la entrega
- Habilidades de servicio
- Pulse Guardar en la pantalla Detalles de artículo.
El artículo de producto asociado al servicio proporcionado se ha
modificado.