Puede disociar una habilidad de servicio de un servicio proporcionado, de entrega o especial si no desea asociar una habilidad de servicio a uno de los servicios especificados.
Acerca de esta tarea
Para disociar una habilidad de servicios de un ervicio proporcionado, un servicio de entrega o un servicio especial:
Procedimiento
- Vaya a la pantalla Habilidades de servicios. Para ir a la pantalla Habilidades de servicios, realice los pasos siguientes:
- Inicie sesión en Sterling Business Center como administrador de artículos.
- Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
- En la página de inicio Productos , pulse Buscar servicio en el dashlet Catálogo .
- En la pantalla Búsqueda de servicios, pulse Buscar para ver una lista de todos los servicios disponibles. O bien, utilice la opción Búsqueda básica o
la Búsqueda avanzada para reducir la lista de servicios visualizados.
- Se visualiza la pantalla Búsqueda de servicios. En el panel Servicios que aparece, pulse el hiperenlace ID de servicio.
- Aparece la pantalla Información primaria. En el panel Tareas
relacionadas, pulse Gestionar habilidades.
Se visualiza la pantalla Habilidades de servicios.
- En el área Habilidades , realice lo siguiente:
- En la lista Habilidades necesarias , seleccione la aptitud que se va a desasociar del elemento de servicio.
- Pulse el icono Mover a la izquierda para mover la aptitud seleccionada de la lista Habilidades necesarias .
Sugerencia: Pulse el icono Mover todo a la izquierda para
mover todas las habilidades necesarias a la lista Habilidades disponibles.
- Pulse Guardar.
Las habilidades seleccionadas se disocian del servicio proporcionado,
servicio de entrega o servicio especial, y se excluyen de la ejecución de cualquiera de los
servicios.