Disociar un servicio proporcionado de un artículo

Cuando se disocia un servicio proporcionado de un artículo, las habilidades de servicio asociadas también se disocian del artículo.

Acerca de esta tarea

Puede disociar un servicio proporcionado de un artículo desde la pantalla Asociaciones de servicio proporcionado.

Para disociar un servicio proporcionado de un artículo:

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Asociaciones de servicio proporcionado. Para ir a la pantalla Asociaciones de servicio proporcionado, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de artículos.
    2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
    3. En la página de inicio Productos , pulse Buscar artículo en el dashlet Catálogo .
    4. En la pantalla Búsqueda de artículos, especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, pulse Buscar para ver una lista de todos los artículos disponibles. O bien, utilice la opción Búsqueda básica o la Búsqueda avanzada para reducir la lista de artículos visualizados.
    5. En el panel Elementos que se muestra, pulse el hiperenlace ID de elemento . O bien, efectúe una doble pulsación en la fila que contiene el ID de artículo.
    6. Aparece la pantalla Información primaria. En el panel Tareas relacionadas, pulse Gestionar servicios proporcionados.

      Se visualiza la pantalla Asociaciones de servicio proporcionado.

  2. En el panel Servicios , seleccione el servicio que desea desasociar del artículo.
  3. El área Detalles está habilitada con los detalles del servicio seleccionado. Pulse Eliminar.
  4. Aparece un mensaje solicitándole confirmación. Pulse Sí para eliminar el servicio.

    El servicio seleccionado y las habilidades de servicio asociadas se eliminan de la base de datos.