Puede
suprimir instrucciones que se añadieron manualmente e instrucciones que se añadieron a
partir de los códigos de instrucción existentes.
Acerca de esta tarea
Cuando suprime una instrucción que se
añadió manualmente a un servicio, la instrucción se suprime de la base de datos. Sin
embargo, cuando suprime una instrucción que se añadió a partir de los códigos de
instrucción existentes, la instrucción no se suprime de la base de datos, sino que sólo
se disocia del servicio.
Para suprimir una instrucción de un
servicio:
Procedimiento
- Vaya a la pantalla Instrucciones de servicio. Para ir a la pantalla Instrucciones de
servicio, realice los pasos siguientes:
- Inicie sesión en Sterling Business Center como administrador de artículos.
- Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
- En la página de inicio Productos , pulse Buscar servicio en el dashlet Catálogo .
- En la pantalla Búsqueda de servicios, pulse Buscar para ver una lista de todos los servicios disponibles. O bien, utilice la opción Búsqueda básica o
la Búsqueda avanzada para reducir la lista de servicios visualizados.
- En el panel Servicios que se muestra, pulse el hiperenlace ID de servicio .
- Aparece la pantalla Información primaria. En el panel Tareas relacionadas,
pulse Gestionar instrucciones.
Se visualiza la pantalla Instrucciones de servicio.
- En la lista desplegable Gestionar instrucciones para tipo , seleccione un tipo de instrucción para ver todas las instrucciones pertenecientes al tipo de instrucción seleccionado. La lista muestra todos los tipos de instrucción de
servicio configurados.
- En el panel Instrucción de la pantalla Instrucciones de servicio, realice los pasos siguientes:
- Seleccione la instrucción que desea eliminar del servicio.
- La fila está resaltada y el panel Detalles está habilitado. Pulse Suprimir.
- Aparece un mensaje solicitándole confirmación. Pulse Sí para
suprimir el servicio seleccionado de la lista.
La instrucción se suprime del servicio.