Definir los detalles de comercialización y ventas de un servicio

Para un servicio, puede proporcionar detalles de comercialización y ventas que el cliente puede ver cuando formaliza una orden.

Acerca de esta tarea

Los detalles de comercialización y ventas también los puede utilizar el equipo de ventas al vender el artículo. Por ejemplo, puede añadir una imagen para cada uno de los entornos locales en los que se va a vender el producto. No obstante, no puede definir los detalles de comercialización y ventas de un servicio con valor añadido.

Puede definir los detalles de comercialización y ventas de un servicio en la pantalla Campos de comercialización y ventas.

Para definir detalles de comercialización y ventas para un servicio:

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Campos de comercialización y ventas. Para ir a la pantalla Campos de comercialización y ventas, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling Business Center como administrador de artículos.
    2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
    3. En la página de inicio Productos , pulse Buscar servicio en el dashlet Catálogo .
    4. En la pantalla Búsqueda de servicios, pulse Buscar para ver una lista de todos los servicios disponibles. O bien, utilice la opción Búsqueda básica o la Búsqueda avanzada para reducir la lista de servicios visualizados.
    5. Se visualiza la pantalla Búsqueda de servicios. En el panel Servicios que aparece, pulse el hiperenlace ID de servicio.
    6. Aparece la pantalla Información primaria. En el panel Tareas relacionadas, pulse Gestionar información de ventas.

      Aparece el campo Campos de comercialización y ventas.

  2. En el recuadro Descripción ampliada , especifique una descripción detallada sobre el servicio, incluidas las notas o instrucciones de manejo.
  3. En el panel Campos de comercialización y ventas , realice los pasos siguientes:
    1. En la lista desplegable Ubicación de servidor , seleccione la ubicación del servidor donde se encuentra la imagen.
      Nota: Si necesita acceder a activos ubicados externamente (como una URL externa), asegúrese de especificar una URL segura (por ejemplo, utilizando HTTPS ) para evitar problemas de contenido mixto.
    2. En el recuadro Nombre de archivo de imagen , especifique el nombre de la imagen.
    3. En el recuadro Descripción de imagen , especifique la descripción de la imagen.

      Notas:

    4. Se muestra una imagen del artículo junto al campo Imagen principal del artículo .

      El campo Asignado a categorías sólo se visualiza si el servicio se asigna como mínimo a una categoría. El valor de este campo indica la ruta de acceso a las categorías correspondientes en un catálogo al que se ha asignado el servicio.

  4. Pulse Guardar.
    Nota: Si hay más de un entorno local configurado, el icono Localizar se visualiza junto a todos los campos localizables y la tarea relacionada Localizar se visualiza en el panel Tareas relacionadas . Los campos localizables tales como Descripción breve, Descripción detallada, etc., siempre se muestran en el entorno local base independientemente del entorno local del usuario. Por ejemplo, si IBM® Sterling™ Business Center está localizado al francés con la configuración regional base en inglés, y un usuario francés inicia sesión en Sterling Business Center, todos los literales de la interfaz de usuario, excepto los campos localizables, se muestran en francés. Los campos localizables se mostrarán en inglés. El usuario puede pulsar el icono Localizar o Localizar para localizar un campo que se visualiza en el entorno local base.

    Los detalles de comercialización y ventas de un servicio están definidos.