Definir información primaria para un servicio de valor añadido

Después de que haya creado un servicio, puede definir los detalles para el servicio recién creado. Además, si ya ha definido los detalles del servicio, puede modificar los detalles del servicio.

1. Vaya a la pantalla Información primaria. Para ir a la pantalla Información primaria, realice los pasos siguientes:
   1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de artículos.
   2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
   3. En la página de inicio Productos , pulse Buscar servicio en el dashlet Catálogo .
   4. En la pantalla Búsqueda de servicios, pulse Buscar para ver una lista de todos los servicios disponibles. O bien, utilice la opción Búsqueda básica o la Búsqueda avanzada para reducir la lista de servicios visualizados.
   5. En el panel Servicios que se muestra, pulse el hiperenlace ID de servicio .

      Aparece la pantalla Información primaria.

2. En la lista desplegable Estado de servicio , seleccione el estado del servicio. Seleccione una de las opciones siguientes:
   • Retenido (No publicado): seleccione este estado para hacer que el artículo esté no disponible. Estos elementos no son procesados por las API de IBM® Sterling Order Management System .
   • Publicado: seleccione esta opción para que el elemento esté disponible para las API de IBM Sterling Order Management System .
3. En el recuadro de texto Descripción breve * , especifique la descripción breve del servicio. Esta descripción se visualiza cuando la lista de artículos se muestran en una tabla. Por ejemplo, en la pantalla Resultados de la búsqueda.
4. En el recuadro de texto Descripción detallada , especifique la descripción detallada del servicio. Esta descripción se visualiza donde quiera que se muestran los detalles del servicio. Por ejemplo, en la pantalla Detalles de servicio.
5. En el recuadro Descripción ampliada , especifique una descripción más detallada del servicio.
6. Especifique la Cantidad de ejecución. Este recuadro de texto se visualiza sólo si ha creado un tipo de servicio de valor añadido de Agrupación.

   Una cantidad ejecutada se utiliza para calcular el número de artículos que se deben crear cuando no hay inventario suficiente para satisfacer una orden para el artículo. En otras palabras, esto indica el número de artículos cuando se ejecuta un servicio de conformidad. Al agrupar la producción de un artículo al que se le han aplicado servicios de conformidad, se puede crear inventario en previsión de las necesidades del comprador.

   La cantidad ejecutada es un número que indica cuántos artículos se han de procesar por lotes: la solicitud real del producto y el inventario disponible determinan el número de artículos a los que se debe aplicar el servicio de conformidad.

   Por ejemplo, si la cantidad ejecutada es 10, y un comprador solicita 8 del artículo, pero sólo hay 1 disponible, se aplican los servicios de conformidad a 10 artículos. El resultado es que el comprador recibe 8 artículos, 1 del inventario actual, 7 que se acaban de crear, y 3 artículos recién creados que ahora están disponibles en el inventario.

   Si un comprador requiere más cantidad de la ejecutada, la cantidad ejecutada se utiliza para crear varias ejecuciones. Por ejemplo, si un comprador solicitara 22 artículos, y sólo hubiera 1 artículo en existencias, realizar una ejecución de 10 no satisfacería la solicitud. Realizar dos ejecuciones de 10 tampoco satisfacería la solicitud, pero realizar 3 ejecuciones sí satisfacería la solicitud. Por lo tanto, se realiza una sola ejecución de 30.

   La cantidad ejecutada se debe establecer en función de las necesidades previstas de los compradores. Por ejemplo, para artículos voluminosos como neveras o lavadoras, el número podría ser bajo. Para artículos que el comprador compra en grandes cantidades, como camisetas con el logotipo de un equipo deportivo, el número podría ser mayor.

7. En función de sus requisitos, seleccione o desmarque la casilla de verificación Crear orden de trabajo al programar una orden que requiera este servicio . Este recuadro sólo está disponible si ha creado un tipo de servicio de valor añadido de Conformidad.

   Seleccione esta opción para generar automáticamente una orden de trabajo cuando sea necesario al planificar una orden. Esto se utiliza normalmente cuando el proceso de planificación debe considerar reservar artículos que se han de suministrar como parte de la orden, o cuando es necesario asignar tiempo para realizar el servicio de conformidad.

   Cuando se lleva a cabo el proceso de una planificación, el proceso puede detectar la necesidad de crear más artículos a fin de satisfacer los requisitos de una orden. Esta opción le permite controlar si se debe generar o no una orden de trabajo, basándose en sus procedimientos.

   Por ejemplo, puede tener un servicio de conformidad que incluya la adición de una tarjeta de garantía en cada uno de los teléfonos enviados. Debido a la forma en que se empaquetan los teléfonos, esto puede realizarse como parte del proceso de embalaje, y no se requiere ninguna orden de trabajo por separado. Además, no es necesario reservar teléfonos por separado para esta orden en particular, ya que no requieren ningún otro manejo especial, y se pueden utilizar para suministrar otras demandas de orden. Es esta situación, debe quitar la marca de selección del recuadro Crear orden de trabajo al planificar una orden que requiera este servicio.

   Supongamos que, en un escenario diferente, se coloca la etiqueta corporativa de un comprador en los teléfonos que se envían. Para planificar la orden, se genera una orden de trabajo para hacer el seguimiento del proceso, y se asigna inventario para crear teléfonos personalizados. Estos teléfonos personalizados no se pueden utilizar para suministrarlos como parte de la orden de otro comprador. En este caso, debe marcar el recuadro de selección Crear orden de trabajo al planificar una orden que requiera este servicio para generar automáticamente la orden de trabajo y para asignar existencias para cumplir la tarea de servicio de conformidad.

8. Pulse Guardar en la pantalla Información primaria.

   Notas:

   • Si se ha configurado más de un entorno local, se mostrará el icono Localizar situado junto a los campos localizables y la tarea relacionada Localizar aparecerá en el panel Tareas relacionadas. Los campos localizables tales como Descripción breve, Descripción detallada, etc., siempre se muestran en el entorno local base independientemente del entorno local del usuario. Por ejemplo, si IBM Sterling Business Center está localizado en francés con el entorno local base como inglés, y un usuario francés inicia sesión en Sterling Business Center, todos los literales de la interfaz de usuario excepto los campos localizables se muestran en francés. Los campos localizables se mostrarán en inglés. El usuario puede pulsar el icono Localizar o Localizar para localizar un campo que se visualiza en el entorno local base.
   • * indica que el campo es obligatorio.

     Se ha definido la información primaria para el servicio de valor añadido. Ahora puede realizar las tareas relacionadas, tales como gestionar instrucciones, gestionar asociaciones, etcétera.