Crear un servicio de recogida de devoluciones en IBM® Sterling Business Center

Un servicio de recogida de devoluciones se utiliza para definir un servicio de recogida de un cliente, en caso de que el cliente desee devolver un artículo. Un artículo de recogida de devoluciones se define de forma exclusiva mediante su ID de servicio y unidad de medida.

1. Vaya a la pantalla Crear servicio. Para ir a la pantalla Crear servicio, realice los pasos siguientes:
   1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de artículos.
   2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
   3. En la página de inicio Productos , pulse Nuevo servicio en el dashlet Catálogo .

      Se visualiza la pantalla Crear servicio.

2. En la pantalla Crear servicio que se visualiza, realice los pasos siguientes:
   1. En el área Seleccionar el tipo de servicio que se va a crear, seleccione el botón de selección Devolver recogida .
   2. En el recuadro de texto ID de servicio * , especifique el identificador de servicio exclusivo.
   3. En la lista UdM , seleccione la unidad de medida para el servicio.
   4. En la lista desplegable Tipo de servicio * , seleccione el tipo de servicio.

      Dependiendo del Tipo de servicio* que ha seleccionado, el recuadro de texto UdM de capacidad se rellena con la unidad de medida de capacidad que está asociada al tipo de servicio seleccionado.

   5. Pulse Guardar.
      Nota: * indica que el campo es obligatorio.

      El servicio se crea y aparece la pantalla Información primaria.