Asignar una regla de fijación de precios a clientes

Después de que se haya creado una regla de fijación de precios, un usuario de empresa puede asignar la regla de fijación de precios a clientes de la empresa correspondiente. Cuando se asigna una regla de fijación de precios a un cliente, la regla de fijación de precios se utilizará para ajustar los precios aplicados a órdenes que pertenecen a dicho cliente.

Acerca de esta tarea

Nota: Sólo un usuario de empresa puede asignar una regla de fijación de precios a los clientes.

Para asignar una regla de fijación de precios a clientes específicos:

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Resumen de regla de fijación de precios. Para ir a la pantalla Resumen de regla de fijación de precios, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de precios.
    2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Fijación de precios .
    3. En la página de inicio Fijación de precios , pulse Buscar regla de fijación de precios en el dashlet Fijación de precios . Se visualiza la pantalla Búsqueda de reglas de fijación de precios.
    4. Especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, pulse Buscar para realizar una búsqueda básica. O bien, pulse Búsqueda avanzada, entre los criterios de búsqueda y pulse Buscar para realizar una búsqueda avanzada.
    5. Aparecen las reglas de fijación de precios que coinciden con los criterios de búsqueda. Pulse el hiperenlace ID de regla o efectúe una doble pulsación en la fila correspondiente a la regla de fijación de precios. Se visualiza la pantalla Resumen de regla de fijación de precios.
      Nota: Si sólo hay una regla de fijación de precios que coincide con los criterios de búsqueda, los detalles de la regla de fijación de precios correspondiente se visualizan automáticamente.
  2. En la pestaña Asignar a clientes , se muestran las pestañas siguientes:
    • Asignaciones genéricas
    • Asignaciones de perfil de cliente
    • Asignaciones específicas
  3. En la ficha Asignaciones genéricas , especifique las asignaciones genéricas para la regla de fijación de precios seleccionando una o varias de las opciones siguientes:
    • Esta regla de fijación de precios no está asignada a ningún cliente: seleccione esta opción para asignar la regla de fijación de precios a clientes en un momento posterior. Si selecciona esta opción, la regla de fijación de precios no se puede utilizar para ajustar el precio de orden.
    • Esta regla de fijación de precios es aplicable a todos los clientes: seleccione esta opción para asignar la regla de fijación de precios a todos los clientes.
    • Esta regla de fijación de precios es aplicable a los clientes siguientes: seleccione esta opción para asignar la regla de fijación de precios a diferentes tipos de clientes tales como usuarios anónimos, todos los clientes consumidores y todos los clientes de empresa. Marque el recuadro de selección adecuado.

      La tabla siguiente describe los recuadros de selección en la opción Esta regla de fijación de precios es aplicable a los clientes siguientes:

      Recuadro de selección Descripción
      Usuarios anónimos Marque este recuadro de selección para asignar la regla de fijación de precios a todos los usuarios anónimos. Un usuario anónimo es un usuario que puede añadir artículos al carro sin iniciar la sesión en la aplicación de canal web. Si marca este recuadro de selección, la regla de fijación de precios se utilizará para ajustar los precios aplicados a órdenes que pertenecen a todos los usuarios anónimos.
      Todos los clientes consumidores Marque este recuadro de selección para asignar la regla de fijación de precios a todos los clientes consumidores de la empresa correspondiente. Si marca este recuadro de selección, la regla de fijación de precios se utilizará para ajustar los precios aplicados a órdenes que pertenecen a todos los clientes consumidores.
      Todos los clientes de empresa Marque este recuadro de selección para asignar la regla de fijación de precios a todos los clientes de empresa de la empresa correspondiente. Si marca este recuadro de selección, la regla de fijación de precios se utilizará para ajustar los precios aplicados a órdenes que pertenecen a todos los clientes de empresa.

      Nota: si marca el recuadro de selección Todos los clientes consumidores y el recuadro de selección Todos los clientes de empresa, la ficha Asignación de perfil de cliente y la ficha Asignaciones específicas están inhabilitadas. Esto se debe a que la regla de fijación de precios se podrá aplicar a todos los clientes consumidores y clientes de empresa y no necesita especificar ningún criterio de atributo de cliente utilizando la ficha Asignaciones de perfil de cliente o añadir clientes de empresa específicos utilizando la ficha Asignaciones específicas. Asimismo, si marca el recuadro de selección Todos los clientes de empresa sin marcar el recuadro de selección Todos los clientes consumidores, sólo se inhabilita la ficha Asignaciones específicas.

  4. En la ficha Asignaciones de perfil de cliente , especifique los criterios basados en atributos de cliente como Vertical, Tipo de relación, Nivel de pertenenciay Región. La regla de fijación de precios sólo se podrá aplicar a cualquier cliente que cumpla cualquiera de los criterios definidos en esta ficha. Por ejemplo, puede crear una regla de fijación de precios que sólo se podrá aplicar a clientes del mercado vertical Educación y a clientes que son revendedores. Pulse Añadir para añadir criterios de atributo de cliente. Aparece el recuadro de diálogo Regla de cliente. Añada uno o varios criterios, según sea necesario, y pulse Guardar:
    • En la lista desplegable Vertical, seleccione el mercado vertical del cliente, por ejemplo, Educación, Gobierno, etc.
    • En la lista desplegable Tipo de relación , seleccione el tipo de relación del cliente, por ejemplo, Distribuidor, Revendedor, Distribuidor, etc. El tipo de relación indica el tipo de relación que el cliente tiene con la empresa.
    • En la lista desplegable Nivel de miembro, seleccione el nivel de pertenencia del cliente, por ejemplo, Gold, Silver, Platinum, etc.
    • Pulse el icono Buscar situado junto al recuadro Región. Aparece el recuadro de diálogo Regiones. Seleccione la región adecuada.
      Nota: Es obligatorio que seleccione al menos un criterio.
  5. En la ficha Asignaciones específicas , añada el ID y el nombre de los clientes empresariales a los que desea asignar la regla de fijación de precios. La regla de fijación de precios se podrá aplicar a todos los clientes definidos en esta ficha. Para añadir un cliente, realice las tareas siguientes:
    1. Pulse Añadir.
    2. Aparece el recuadro de diálogo Búsqueda de cliente. Indique los criterios de búsqueda apropiados y pulse Búsqueda.
    3. El ID y el nombre de los clientes que coinciden con los criterios de búsqueda se muestran en el panel Lista de clientes . Marque los recuadros de selección correspondientes a los clientes que desea añadir y pulse Seleccionar.
  6. Pulse Guardar.
    Nota: La regla de fijación de precios se asigna a los clientes que cumplen cualquiera de los criterios definidos en las fichas Asignaciones genéricas, Asignaciones de perfil de clientey Asignaciones específicas .