Asignar una lista de precios a clientes

Una vez que se crea una lista de precios, un usuario de empresa puede asignar la lista de precios a los clientes de la empresa correspondiente.

Acerca de esta tarea

Dependiendo de los requisitos de negocio, un usuario de empresa puede asignar la lista de precios a un conjunto de clientes que cumplan determinados criterios. Por ejemplo, un usuario de empresa puede asignar la lista de precios a todos los clientes de empresa y a todos los clientes que pertenecen al mercado vertical Educación. Es posible que, a veces, una empresa desee ofrecer un descuento a clientes importantes. Para ello, una empresa puede crear una lista de precios que defina los precios con descuento, y asignar esa lista de precios a los clientes correspondientes. Cuando se asigna una lista de precios a clientes específicos, los precios definidos en la lista de precios sólo serán aplicables a esos clientes.

Nota: Sólo un usuario de empresa puede asignar una lista de precios a los clientes.

Para asignar una lista de precios a clientes:

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Resumen de lista de precios. Para ir a la pantalla de Resumen de lista de precios, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de precios.
    2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Fijación de precios .
    3. En la página de inicio Fijación de precios , pulse Buscar lista de precios en el dashlet Fijación de precios .
    4. Se visualiza la pantalla Búsqueda de listas de precios. En el panel Búsqueda básica de listas de precios, entre los criterios de búsqueda y luego pulse Buscar para realizar una búsqueda básica. O bien, pulse Búsqueda avanzada, entre los criterios de búsqueda y, a continuación, pulse Buscar para realizar una búsqueda avanzada.
    5. Aparecen las listas de precios que coinciden con los criterios de búsqueda. Pulse el hiperenlace ID de lista de precios o efectúe una doble pulsación en la fila correspondiente a la lista de precios. Se visualiza la pantalla Resumen de lista de precios.
      Nota: Si sólo hay una lista de precios que coincide con los criterios de búsqueda, los detalles de la lista de precios correspondiente se visualizan automáticamente.
  2. En la pestaña Asignar a clientes , se muestran las pestañas siguientes:
    • Asignaciones genéricas
    • Asignaciones de perfil de cliente
    • Asignaciones específicas
  3. En la ficha Asignaciones genéricas , especifique las asignaciones genéricas para la lista de precios seleccionando una o varias de las opciones siguientes:
    • Esta lista de precios no está asignada a ningún cliente: Seleccione esta opción para asignar la lista de precios a clientes en un momento posterior. Si selecciona esta opción, los productos y los precios en la lista de precios no serán aplicables a ningún cliente de la empresa.
    • Esta lista de precios es aplicable a todos los clientes: Seleccione esta opción para asignar la lista de precios a todos los clientes. Si selecciona esta opción, los productos y los precios en la lista de precios serán aplicables a todos los clientes de la empresa.
    • Esta lista de precios es aplicable a los siguientes clientes: Seleccione esta opción para asignar la lista de precios a diferentes tipos de clientes, tales como usuarios anónimos, todos los clientes consumidores y todos los clientes de empresa. Marque el recuadro de selección adecuado.

      La tabla siguiente describe los recuadros de selección bajo la opción Esta lista de precios es aplicable a los siguientes clientes:

      Recuadro de selección Descripción
      Usuarios anónimos Marque este recuadro de selección para asignar la lista de precios a todos los usuarios anónimos. Un usuario anónimo es un usuario que puede añadir artículos al carro sin iniciar la sesión en la aplicación de canal web. Si marca este recuadro de selección, los precios de la lista de precios serán aplicables a todos los usuarios anónimos.
      Todos los clientes consumidores Marque este recuadro de selección para asignar la lista de precios a todos los clientes consumidores de la empresa. Si marca este recuadro de selección, los precios de la lista de precios serán aplicables a todos los clientes consumidores.
      Todos los clientes de empresa Marque este recuadro de selección para asignar la lista de precios a todos los clientes de empresa de la empresa. Si marca este recuadro de selección, los precios de la lista de precios serán aplicables a todos los clientes de empresa.
      Nota: Si selecciona la casilla de verificación Todos los clientes consumidores y la casilla de verificación Todos los clientes empresariales , la ficha Asignaciones de perfil de cliente y la ficha Asignaciones específicas están inhabilitadas. Esto se debe a que la lista de precios se aplicará a todos los clientes de empresa y consumidores y no necesita especificar ningún criterio de atributo de cliente utilizando la ficha Asignaciones de perfil de cliente ni añadir clientes de empresa específicos utilizando la ficha Asignaciones específicas. Asimismo, si marca el recuadro de selección Todos los clientes de empresa sin marcar el recuadro de selección Todos los clientes consumidores, sólo está inhabilitada la ficha Asignaciones específicas.
  4. En la ficha Asignaciones de perfil de cliente , especifique los criterios basados en atributos de cliente como Vertical, Tipo de relación, Nivel de pertenenciay Región. La lista de precios será aplicable a cualquier cliente que cumpla cualquiera de los criterios definidos en esta ficha. Por ejemplo, puede crear una lista de precios que sólo sea aplicable a clientes que pertenecen al mercado vertical de Educación o a clientes que son revendedores. Pulse Añadir para añadir criterios de atributo de cliente. Aparece el recuadro de diálogo Regla de cliente. Añada uno o varios criterios, según sea necesario, y pulse Guardar:
    • En la lista desplegable Vertical, seleccione el mercado vertical del cliente, por ejemplo, Educación, Gobierno, etc.
    • En la lista desplegable Tipo de relación , seleccione el tipo de relación del cliente, por ejemplo, Distribuidor, Revendedor, Distribuidor, etc. El tipo de relación indica el tipo de relación que el cliente tiene con la empresa.
    • En la lista desplegable Nivel de miembro, seleccione el nivel de pertenencia del cliente, por ejemplo, Gold, Silver, Platinum, etc.
    • Pulse el icono Buscar situado junto al recuadro Región. Aparece el recuadro de diálogo Regiones. Seleccione la región adecuada.
      Nota: Es obligatorio que seleccione al menos un criterio.
  5. En la ficha Asignaciones específicas , añada el ID y el nombre de los clientes empresariales a los que desea asignar la lista de precios. La lista de precios se aplicará a todos los clientes definidos en esta ficha. Para añadir un cliente, realice las tareas siguientes:
    1. Pulse Añadir.
    2. Aparece el recuadro de diálogo Búsqueda de cliente. Indique los criterios de búsqueda apropiados y pulse Búsqueda.
    3. El ID y el nombre de los clientes que coinciden con los criterios de búsqueda se muestran en el panel Lista de clientes . Marque los recuadros de selección correspondientes a los clientes que desea añadir y pulse Seleccionar.
  6. Pulse Guardar.
    Nota: La lista de precios se asigna a los clientes que cumplen cualquiera de los criterios definidos en las fichas Asignaciones genéricas, Asignaciones de perfil de clientey Asignaciones específicas .