Añadir una opción de servicio a un servicio proporcionado o de entrega

Puede añadir una opción de servicio a un servicio de entrega o proporcionado a fin de añadir requisitos de capacidad adicionales para un servicio.

Acerca de esta tarea

Por ejemplo, supongamos que ha configurado un artículo de servicio de entrega denominado Entregar y conectar con 2 hombres que se utiliza al entregar televisores de proyección. También puede asociar dos opciones de entrega con el servicio de entrega denominado Recogida de basura y transporte. Con estas opciones, los clientes pueden decidir si desean que los hombres que realizan la entrega quiten los restos que quedan de la caja del televisor de proyección y si quieren que los hombres se lleven el antiguo televisor.

Puede añadir una opción de servicio a un servicio de entrega o un servicio proporcionado desde la pantalla Opciones de servicio.

Para añadir una opción de servicio a un servicio de entrega o un servicio proporcionado:desde la pantalla Opciones de servicio.

1. Vaya a la pantalla Opciones de servicio. Para ir a la pantalla Opciones de servicio, realice los pasos siguientes:
   1. Inicie sesión en Sterling Business Center como administrador de artículos.
   2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
   3. En la página de inicio Productos , pulse Buscar servicio en el dashlet Catálogo .
   4. En la pantalla Búsqueda de servicios, pulse Buscar para ver una lista de todos los servicios disponibles. O bien, utilice la opción Búsqueda básica o la Búsqueda avanzada para reducir la lista de servicios visualizados.
   5. Se visualiza la pantalla Búsqueda de servicios. En el panel Servicios que aparece, pulse el hiperenlace ID de servicio.
   6. Aparece la pantalla Información primaria. En el panel Tareas relacionadas, pulse Gestionar opciones de servicio.

      Se visualiza la pantalla Opciones de servicio.

2. En el panel Opciones que se muestra, pulse Añadir.
3. Se visualiza el recuadro de diálogo Búsqueda básica de opciones de servicio. Pulse Buscar para ver la lista de todas las opciones de servicio disponibles. Alternativamente, puede utilizar las opciones Búsqueda básica o Búsqueda avanzada para reducir la lista de opciones de servicio listadas.
4. Seleccione una o más de una opción de servicio.
5. Pulse Seleccionar.

   La opción de servicio seleccionada se añade a la lista de servicios en el panel Opciones.