Añadir un criterio de perfil de cliente a una autorización de cliente

Puede asignar una autorización a un conjunto de clientes que tienen atributos de perfil específicos. Un perfil de cliente es un conjunto de datos, que se puede utilizar como criterio para asociar los clientes de empresa a una autorización de cliente.

Acerca de esta tarea

Puede añadir un criterio de perfil de cliente para que los clientes de empresa que pertenecen a los criterios de perfil de cliente definidos puedan acceder a los artículos en la autorización de cliente. Por ejemplo, puede asignar una autorización a todos los clientes que pertenecen a la misma región.

Puede añadir un criterio de perfil de cliente a una autorización de cliente desde la pantalla Autorización de cliente.

Para añadir un criterio de perfil de cliente a una autorización de cliente:

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Búsqueda de autorizaciones de cliente. Para ir a la pantalla Búsqueda de autorizaciones de cliente, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de artículos.
    2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
    3. En la página de inicio Productos , pulse Buscar titularidad en el dashlet Catálogo .

      Se visualiza la pantalla Búsqueda de autorizaciones de cliente.

  2. Especifique los criterios de búsqueda y pulse Buscar para ver una lista de todas las titularidades disponibles. De manera alternativa, utilice la opción Búsqueda básica o Búsqueda avanzada para reducir la lista de autorizaciones visualizadas.
  3. Los resultados de la búsqueda se muestran en el panel Titularidad . Pulse el hiperenlace ID de autorización correspondiente a la autorización a la que desea añadir un criterio de perfil de cliente. O bien, efectúe una doble pulsación en la fila que contiene el ID de autorización correspondiente.
  4. Se visualiza el panel Detalle de titularidad . Pulse la ficha Asignaciones de cliente.
  5. En el área Asignaciones de clientes , haga clic en la ficha Asignaciones de perfil de cliente .

    Notas:

    • La ficha Asignaciones de perfil de cliente está inhabilitada si ha seleccionado el botón de selección Esta autorización no está asignada a ningún cliente o el botón de selección Esta autorización es aplicable a todos los clientes.
    • La ficha Asignaciones de perfil de cliente está inhabilitada si ha seleccionado el botón de selección Todos los clientes consumidores y el recuadro de selección Todos los clientes de empresa bajo el área Esta autorización es aplicable a los clientes siguientes.
  6. En el área Asignaciones de perfil de cliente que se muestra, pulse Añadir.
  7. Aparece el recuadro de diálogo Regla de cliente. Realice los pasos siguientes:
    1. En la lista desplegable Vertical , seleccione el mercado vertical del cliente, por ejemplo, Educación, Gobierno, etc.
    2. En la lista desplegable Tipo de relación , seleccione el tipo de relación del cliente, por ejemplo, Distribuidor, Distribuidor, Distribuidor, etc. El tipo de relación indica el tipo de relación que el cliente tiene con la empresa.
    3. En la lista desplegable Nivel de pertenencia , seleccione el nivel de pertenencia del cliente, por ejemplo, Gold, Silver, Platinum, etc.
    4. En el campo Región , pulse el icono Buscar . Aparece el recuadro de diálogo Regiones. Seleccione la región adecuada.
      Nota: Es obligatorio que seleccione al menos un criterio.
  8. En la pantalla Autorización de cliente, pulse Guardar.

    Los criterios de perfil de cliente definidos se visualizan en el área Asignaciones de perfil de cliente. Los clientes de empresa que entran en este criterio se asocian automáticamente a la correspondiente autorización de cliente.