Configuración en IBM Sterling Business Center

Puede utilizar Sterling™ Business Center para configurar IBM® Sterling Call Center.

Visión general de las tareas administrativas de fijación de precios
La característica de administración de precios de IBM Sterling Business Center puede realizar muchas tareas relacionadas con la fijación de precios.
IBM Sterling Business Center
Puede utilizar IBM Sterling Business Center para configurar y mantener de forma eficaz el catálogo de la organización y definir los componentes periféricos de los artículos, como activos, clasificaciones, etc., después de que la organización haya descargado todos los detalles de los artículos en la base de datos.
Gestión de clientes de Sterling Business Center
Sterling Business Center le permite definir detalles de Clientes de consumidor y Clientes de empresa. Como administración puede definir detalles como contactos, direcciones e información demográfica.