Configuración de logística inversa

La logística inversa se utiliza para mejorar la capacidad de respuesta del cliente, reducir niveles de inventario y minimizar costes operativos a través del control en tiempo real del ciclo de reparación y devolución.

Puede configurar procesos que permiten a las organizaciones manejar distintos tipos de devoluciones, y proporcionar un control integrado para todas las órdenes relacionadas con la devolución. La logística inversa puede configurarse para realizar seguimiento de devoluciones desde el momento en que se envía una orden de sustitución a lo largo de todo el ciclo de logística inversa y reparación hasta que el artículo se vuelve a poner en el almacenamiento o se descarta.

En el Gestor de aplicaciones puede utilizar la agrupación de configuración de logística inversa para establecer los atributos y las reglas de toda la aplicación y específicas del documento de orden. Las reglas y atributos entre aplicaciones pueden afectar a otras aplicaciones, como por ejemplo Distributed Order Management y Supply Collaboration. Los atributos y las reglas específicas del documento de orden pertenecen sólo al tipo de documento de orden que está configurando, como por ejemplo la orden de devolución. Puede definir distintas configuraciones para tipos de documentos de orden individuales sin que afecte a otras aplicaciones o tipos de documentos de orden.