Definir validaciones y sustituciones para fijar precios

Puede establecer validaciones para cupones y descuentos, especificar reglas para estas validaciones y, a continuación, configurar condiciones bajo las cuales una sustitución se rechaza automáticamente, se permite automáticamente o se permite con la aprobación del gestor.

Por ejemplo, puede configurar una regla de validación para los cupones caducados que defina un período de gracia, por ejemplo, cuatro días. Luego puede definir una regla de sustitución que indique las condiciones bajo las que se permite una infracción del período de gracia. La regla de sustitución sólo se invoca si se infringe la validación original.

Las reglas de validación y las reglas de sustitución funcionan en pares; es decir, para cada regla o condición de validación, debe haber como mínimo una regla de sustitución que especifique qué se debe hacer con dicha condición. Este emparejamiento es un requisito. En caso contrario, una orden puede tener resultados de fijación de precios imprevisibles.

Por ejemplo, define una regla de validación que especifica que no se permiten más de cuatro cupones en una orden, pero no especifica reglas de sustitución para gestionar las órdenes que presentan más de cuatro cupones. El sistema permite un número ilimitado de cupones y no registra ninguna infracción. No obstante, si define una regla de sustitución que permita más de cuatro cupones con la aprobación de un gestor, la orden procede con la aprobación de gestor pendiente. Si define una regla de sustitución que permita que un cliente nivel Gold utilice un número ilimitado de cupones, la orden se acepta y procede sin la aprobación del gestor.

Debe configurar reglas de validación y sustituciones de gestor para cada regla de validación que desee utilizar, con excepciones. Sterling™ Order Management System Software proporciona varias reglas de validación definidas por el sistema. No es posible modificar ni eliminar reglas de validación definidas por el sistema, y necesitan reglas de sustitución para poder funcionar. Estas reglas de validación definidas por el sistema se marcan en la lista siguiente.