Definiciones de cliente y proveedor

Cualquier grupo empresarial puede representarse en Sterling™ Order Management System como una organización con todas sus filiales definidas de forma jerárquica. Cualquier participante que visualice esta estructura la verá de la misma forma coherente.

Sterling Order Management System modela clientes y proveedores como una relación entre dos participantes. En esta relación, la organización X puede tener su propio identificador diferenciado (ID de organización) para la organización Y cuando modela la organización Y como cliente y otro identificador cuando como la organización Y como proveedor. Esto es especialmente cierto cuando varios sistemas EGP (Planificación de recursos empresariales) están implicados cada uno en crear su propio identificador. Aunque Sterling Order Management System proporciona sólidas prestaciones de racionalización para modelar a un participante como una única organización que desempeña varios roles, reconocen que la mayoría de los demás sistemas de la cadena de suministro todavía no tienen prestaciones tan sólidas.