Elección de la empresa para una empresa electrónica

La decisión sobre el nivel de jerarquía en el que deben estar definidas las empresas depende de varios factores.

• ¿Quién define las reglas de negocio y la definición de proceso?

  La "Empresa" posee y controla el flujo de documentos y las reglas de negocio asociadas con el flujo de documentos. Si la organización de ventas necesita poder definir su propia definición de proceso y reglas de negocio, la Empresa debe estar en el nivel de organización de ventas.

• ¿Dónde encaja la organización de servicio al cliente en la estructura de la organización?

  Sólo una organización definida como una organización de Empresa, de Comprador o de Vendedor puede acceder a una orden. Si el servicio al cliente se gestiona centralmente a través de organizaciones de ventas, es posible que desee crear la "Empresa" en el mismo nivel que la organización de servicio al cliente.

Normalmente, las empresas se deben modelar lo más arriba posible en la estructura de la organización. Esto garantiza prácticas empresariales comunes entre diferentes grupos. Observe que aunque la responsabilidad de la empresa se designe a un nivel superior, la definición de proceso se puede seguir diferenciando para cada una de las organizaciones de ventas utilizando de forma eficaz reglas de determinación de conducto.

Sterling™ Order Management System soporta la definición de múltiples organizaciones en una única jerarquía para ser designadas como "Empresas". Esto le permite modelar la estructura de organización real en Sterling Order Management System y seguir teniendo la capacidad de gestionar todos los procesos en los niveles más bajos de la jerarquía de la organización.