Asignar clientes a titularidades

Los clientes se asignan a las reglas de titularidad directa o dinámicamente.

Están disponibles las siguientes asignaciones de cliente dinámicas:

• Clientes verticales, como por ejemplo clientes de educación y gobierno.
• Tipo de relación, clientes como revendedores y distribuidores.
• Nivel de cliente, como los clientes platino y oro.
• Región, determinada mediante la correlación de la dirección del cliente con una región definida en el esquema de región.

Cuando se especifican asignaciones dinámicas, los clientes que pertenecen a los grupos especificados se asignan a la autorización de cliente correspondiente. Por ejemplo, si selecciona el nivel de pertenencia platino para una asignación de cliente, todos los clientes de nivel platino se asignan a dicha autorización de cliente.

Un cliente puede tener varias autorizaciones de cliente. Cuando esto ocurre, el cliente tiene derecho a todos los artículos especificados por las titularidades combinadas. Si una autorización de cliente incluye artículos excluidos por otra autorización de cliente, el cliente tiene derecho a todos los artículos especificados, incluidos los artículos excluidos por la segunda autorización de cliente.

Asignación directa

Puede especificar que una empresa solo debe permitir asignaciones directas para un cliente. Si un cliente se asigna directa y dinámicamente a diferentes titularidades, sólo se permite la asignación directa. Por ejemplo, si un cliente B2C se asigna directamente a la autorización de cliente de televisores y se asigna dinámicamente a la autorización de cliente de equipos, el cliente solo tiene derecho a los artículos especificados en la autorización de televisores. Sin embargo, si no especifica Utilizar asignación directa si existe, el cliente tiene derecho a todos los artículos especificados en las autorizaciones de cliente de televisores y equipos.