Mensajes y problemas conocidos durante la instalación y la creación de perfiles

Algunos de los mensajes de error encontrados con más frecuencia al instalar y configurar se pueden tratar con acciones que resuelven los problemas subyacentes.

For Linux operating systemFor UNIX operating systemFor Windows operating system Nota: Los errores siguientes de instalación y configuración de IBM® Business Process Manager aparecen en las plataformas Linux, UNIX y Windows.
Consejo: Para obtener información sobre los mensajes que puede generar la instalación de WebSphere Application Server Network Deployment, consulte el tema Mensajes de Business Process Management.

Si no ve un mensaje de error que se parezca al suyo, o si la información proporcionada no soluciona el problema, póngase en contacto con el servicio de soporte de IBM Business Process Manager en IBM para obtener más ayuda.

Tema principal: This topic applies only to the Distributed platforms Resolución de problemas de la instalación y la configuración

Mensajes informativos

Los siguientes mensajes son meramente informativos y no requieren ninguna acción:
  • La característica Aplicaciones de ejemplo no está disponible para su instalación porque la característica Ejemplos de WAS no está instalada.
  • Installation Manager no puede eliminar la característica import.productProviders.feature de un paquete de instalación importado en Installation Manager.
  • Installation Manager no puede eliminar la característica import.configLauncher.feature de un paquete de instalación importado en Installation Manager.

Se han detectado errores de configuración durante la instalación

Si está instalando las ediciones Advanced o Advanced Process Server de IBM Business Process Manager V8.0 con Installation Manager y ha seleccionado instalar solo el cliente, podría recibir el siguiente mensaje de aviso: Los paquetes se han instalado con avisos. Consulte el archivo de registro

Si recibe este mensaje de aviso después de instalar la característica de cliente de Business Process Manager, ya sea la edición Advanced o Advanced Process Server, en un sistema Windows sólo con la característica de cliente seleccionada, examine los registros. Si en los registros observa el mensaje siguiente, no podrá utilizar la función de agregar o quitar programas de Windows para eliminar el cliente: 2464 AVISO 27: 29.66 com.ibm.ws.exec.command.ExecCommand "C:\IBM\WebSphere\AppServer/util/bpm_configManagerLauncher.bat" no se puede encontrar

Para eliminar el cliente, debe utilizar Installation Manager.

Existe una instancia anterior

Cuando realiza una instalación típica de IBM Business Process Manager después de instalarlo anteriormente en la misma unidad, es posible que vea el siguiente mensaje:
  • For Windows operating system Una instancia anterior existe en unidad donde está instalado DB2/BPMINST. Suprima o renombre esta carpeta. Pulse el botón"Re-Validate" una vez que haya realizado estos pasos.
  • For Linux operating systemFor UNIX operating system Existe una instancia anterior en instance_user_home/instance_user. Suprima o renombre esta carpeta. Pulse el botón"Re-Validate" una vez que haya realizado estos pasos.
  • La carpeta de la instancia DB2 carpeta ya existe en vía de acceso. Suprima la carpeta de la instancia DB2 carpeta y vuelva a intentar la instalación.
Suprima la carpeta indicada y pulse Revalidar antes de continuar con la instalación.
Cuando realice una instalación personalizada, puede ver el siguiente mensaje:
  • La carpeta de la instancia DB2 carpeta ya existe en vía de acceso. Suprima la carpeta de la instancia DB2 carpeta y vuelva a intentar la instalación.
Suprima la carpeta indicada y vuelva a ejecutar la instalación.

No se ha encontrado el IBM JDK soportado. El IBM JDK que se suministra con este producto se debe encontrar en raíz_instalación/JDK. Corrija este problema y vuelva a intentarlo.

Si utiliza enlaces simbólicos para apuntar a IBM Java Development Kit (JDK) que se envía con el producto o a un JDK que está en la variable de entorno PATH de su sistema, es posible que la validación de IBM SDK para Java dé como resultado una instalación anómala. Este problema es debido al modo en que el código de validación de IBM SDK para Java detecta si el JDK enviado con el producto es el JDK actual utilizado para la instalación.

Para solucionar este problema, no utilice los enlaces simbólicos de las JVM suministrados con la imagen de instalación de IBM Business Process Manager y suprima los enlaces simbólicos de todas las JVM que aparecen en la variable de entorno PATH del sistema.

Aviso: no se puede convertir la serie "<nombre_tipo>" al tipo FontStruct

Si instala los plug-ins del servidor web para WebSphere Application Server, también se instala el programa de utilidad ikeyman. El programa de utilidad ikeyman forma parte de Global Services Kit 7 (GSKit7).

For Linux operating system Si emite el script ikeyman.sh en un sistema Linux, puede ver el mensaje siguiente:
Aviso: no se puede convertir la serie 
   "-monotype-arial-regular-r-normal--*-140-*-*-p-*-iso8859-1"
   al tipo FontStruct

Puede ignorar el aviso sin problemas y utilizar el programa de utilidad ikeyman.

For Linux operating system

CWWBB0627E Error durante la instalación con DB2 Express en sistemas Linux

Al instalar IBM Business Process Manager, IBM Business Monitor o WebSphere Enterprise Service Bus con DB2 Express en un sistema Linux de 32 o 64 bits, el servidor no se inicia correctamente. Además, el archivo SystemOut.log incluye CWWBB0627E: No se ha podido crear el esquema de base de datos.

El problema se produce si ha utilizado el nombre de usuario del Servidor de administración (DAS), que de forma predeterminada se establece en bpmadmin, en lugar del nombre de usuario de la instancia, que de forma predeterminada se establece en bpminst.

Este problema puede producirse en las siguientes situaciones:
  • Cuando se utiliza el nombre de usuario del Servidor de administración (DAS) durante una instalación personalizada, en la que crea el perfil después de la instalación
  • Durante una instalación típica con una base de datos DB2 existente
Si el problema se produce, el archivo SystemOut.log contiene la siguiente información:
[5/24/11 10:40:27:131 CDT] 00000000 CreateSchemaM E   CWWBB0627E: No se ha podido crear el esquema de base de datos.
[5/24/11 10:40:27:227 CDT] 00000000 ProcessEngine E
[5/24/11 10:40:27:274 CDT] 00000000 ManagerAdmin  I   TRAS0018I: El estado de rastreo ha cambiado. El nuevo estado de rastreo es *=info.
[5/24/11 10:40:27:499 CDT] 00000000 CreateSchemaM I   CWWBB0625I: Se ha iniciado la creación del esquema de base de datos.
[5/24/11 10:40:27:502 CDT] 00000000 CreateSchemaM I   CWWBB0658I: El calificador de esquema es: 'BPEDB'.
[5/24/11 10:40:27:909 CDT] 00000000 CreateSchemaM I   CWWBB0614E: Anomalía de paso de creación o migración de esquema de base de datos
  CREATE TABLE BPEDB.PROCESS_TEMPLATE_B_T ( PTID CHAR(16) FOR BIT DATA NOT NULL , NAME VARCHAR(220) NOT NULL , 
  DEFINITION_NAME VARCHAR(220) , DISPLAY_NAME VARCHAR(64) , APPLICATION_NAME VARCHAR(220) , DISPLAY_ID INTEGER 
  NOT NULL , DISPLAY_ID_EXT VARCHAR(32) , DESCRIPTION VARCHAR(254) , DOCUMENTATION CLOB(4096) , EXECUTION_MODE 
  INTEGER NOT NULL , IS_SHARED SMALLINT NOT NULL , IS_AD_HOC SMALLINT NOT NULL , STATE INTEGER NOT NULL , 
  VALID_FROM TIMESTAMP NOT NULL , TARGET_NAMESPACE VARCHAR(250) , CREATED TIMESTAMP NOT NULL , AUTO_DELETE 
  SMALLINT NOT NULL , EXTENDED_AUTO_DELETE INTEGER NOT NULL , VERSION VARCHAR(32) , SCHEMA_VERSION INTEGER NOT 
  NULL , ABSTRACT_BASE_NAME VARCHAR(254) , S_BEAN_LOOKUP_NAME VARCHAR(254) , S_BEAN60_LOOKUP_NAME VARCHAR(254) , 
  E_BEAN_LOOKUP_NAME VARCHAR(254) , PROCESS_BASE_NAME VARCHAR(254) , S_BEAN_HOME_NAME VARCHAR(254) , 
  E_BEAN_HOME_NAME VARCHAR(254) , BPEWS_UTID CHAR(16) FOR BIT DATA , WPC_UTID CHAR(16) FOR BIT DATA , BPMN_UTID 
  CHAR(16) FOR BIT DATA , BUSINESS_RELEVANCE SMALLINT NOT NULL , ADMINISTRATOR_QTID CHAR(16) FOR BIT DATA , 
  READER_QTID CHAR(16) FOR BIT DATA , A_TKTID CHAR(16) FOR BIT DATA , A_TKTIDFOR_ACTS CHAR(16) FOR BIT DATA , 
  COMPENSATION_SPHERE INTEGER NOT NULL , AUTONOMY INTEGER NOT NULL , CAN_CALL SMALLINT NOT NULL , CAN_INITIATE 
  SMALLINT NOT NULL , CONTINUE_ON_ERROR SMALLINT NOT NULL , IGNORE_MISSING_DATA INTEGER NOT NULL , EAR_VERSION 
  INTEGER NOT NULL , LANGUAGE_TYPE INTEGER NOT NULL , DEPLOY_TYPE INTEGER NOT NULL , MESSAGE_DIGEST VARCHAR(20) 
  FOR BIT DATA , CUSTOM_TEXT1 VARCHAR(64) , CUSTOM_TEXT2 VARCHAR(64) , CUSTOM_TEXT3 VARCHAR(64) , CUSTOM_TEXT4 
  VARCHAR(64) , CUSTOM_TEXT5 VARCHAR(64) , CUSTOM_TEXT6 VARCHAR(64) , CUSTOM_TEXT7 VARCHAR(64) , CUSTOM_TEXT8 
  VARCHAR(64) , PRIMARY KEY ( PTID ) ) IN BPETS8K: com.ibm.db2.jcc.am.SqlSyntaxErrorException: DB2 SQL Error: 
  SQLCODE=-204, SQLSTATE=42704, SQLERRMC=BPETS8K, DRIVER=3.61.65.
[5/24/11 10:40:27:912 CDT] 00000000 CreateSchemaM E   CWWBB0627E: No se ha podido crear el esquema de base de datos.
[5/24/11 10:40:27:912 CDT] 00000000 CreateSchemaM E   CWWBB0627E: No se ha podido crear el esquema de base de datos.
[5/24/11 10:40:27:948 CDT] 00000000 TraceBPE      E   
Para resolver el problema, puede crear un nuevo perfil, o puede utilizar el mandato usermod para añadir el nombre de usuario del Servidor de administración (DAS):
  • Cree un perfil nuevo utilizando el mandato -manageprofiles. Especifique el nombre de usuario de la instancia que, de forma predeterminada, es bpminst, para el parámetro -dbUserId.
  • Añada el nombre de usuario del Servidor de administración (DAS) que, de forma predeterminada, es bpmadmin, al grupo bpmiadm1 ejecutando el siguiente mandato:
    usermod -a -G bpmiadm1 bpmadmin



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