Entorno empresarial completo

IBM® Business Monitor permite supervisar la actividad empresarial en tiempo real de los procesos empresariales, independientemente de dónde se ejecutan los procesos. Puede utilizar paneles de control de IBM Business Monitor para visualizar el rendimiento empresarial. Los paneles de control pueden visualizar datos en el nivel de cada instancia individual y en el nivel de agregación, y ofrecen análisis dimensionales sofisticados.

También si le puede alertar si cualquiera de los indicadores clave de rendimiento (ICR) pasa a estar fuera de su rango o se pronostica que lo hará en función de las tendencias actuales. Por ejemplo, si gestiona un equipo que procesa las reclamaciones de seguros, es posible que desee saber si las reclamaciones están siendo atendidas dentro del marco de tiempo adecuado. Puede definir los ICR para que se realice un seguimiento del tiempo promedio del proceso de reclamaciones y recibir una alerta cuando una reclamación esté fuera de rango.

Puede ver información de rendimiento empresarial mediante el panel de control Supervisor y a través de diferentes dispositivos.

Visualización de los paneles de control del Supervisor

Mediante el panel de control, puede ver datos de rendimiento empresarial en varios formatos gráficos.

Puede visualizar uno o varios widgets configurados de modo exclusivo en una página o grupo de páginas en uno o varios espacios.

IBM Business Monitor proporciona widgets que puede utilizar para configurar los paneles de control. También puede crear widgets personalizados para necesidades empresariales específicas. Se proporcionan los widgets siguientes con IBM Business Monitor:

Tabla 1. Widgets para la supervisión empresarial
Nombre de widget Descripción
Alertas Visualiza notificaciones para situaciones empresariales específicas que ha definido un administrador o un usuario empresarial para avisar sobre asuntos urgentes o importantes.
Diagramas Muestra un diagrama u otra representación visual de un proceso empresarial.
Instancias Visualiza los valores para las construcciones de datos individuales en el proceso empresarial.
Historial y predicción de ICR Muestra los valores históricos de un ICR en un gráfico. El widget también muestra valores de ICR pronosticados.
ICRs Visualiza un gráfico que muestra dinámicamente el rendimiento de un proceso empresarial.
Visor de informes Visualiza los datos del rendimiento empresarial de varias dimensiones en el formato de gráficos y tablas .
Tabla 2. Widgets para las herramientas de supervisión empresarial
Nombre de widget Descripción
Gestor de alertas Permite que los usuarios creen alertas directamente desde el panel de control y gestionen cómo se recibirán las alertas.
Administrador de ICR Permite que los usuarios con valores de rol adecuados creen los ICR.
Diseñador de informes Permite a los usuarios diseñar informes que contienen datos seleccionados de actividades empresariales supervisadas.
Puede también tener paneles de control generados automáticamente cuando despliega un modelo de Monitor, en lugar de configurarlos manualmente. Cuando selecciona la opción de generar automáticamente paneles de control, los siguientes widgets se encuentran disponibles cuando se despliega el modelo:
  • Widget Alertas
  • Widget Diagramas
  • Widget Instancias
  • Widget ICR
  • Widget Visor de informes

Los paneles de control interactúan con los servicios REST de base de datos de IBM Business Monitor para recuperar toda la información necesaria para los elementos del panel de control.

Visualización de datos desde otros dispositivos

Además de visualizar los paneles de control en IBM Business Monitor, puede utilizar otros mecanismos para supervisar los datos empresariales :
  • Puede ver los datos empresariales desde su móvil. Por ejemplo, puede utilizar la aplicación nativa de IBM Cognos Mobile, que está disponible en la tienda de aplicaciones de Apple.
  • Puede ver los datos, actualizados prácticamente en tiempo real, desde la hoja de cálculo Microsoft Excel, incluidos los diagramas de los datos de hoja de cálculo.