Configuración del suministro para ServiceNow

Asignar usuarios de Verify a una aplicación de ServiceNow.

Antes de empezar

Necesita las claves de API generadas desde Service Now. Necesitas los siguientes parámetros para configurar la creación de usuarios en Verify.
  • Nombre de instancia
  • Nombre de usuario
  • Contraseña
  • ID de cliente
  • Secreto de cliente

Acerca de esta tarea

El suministro proporciona las características siguientes.
Crear usuarios nuevos
Los usuarios con acceso a la aplicación « ServiceNow » a través Verify de también se crean en la aplicación « ServiceNow » si aún no existen.
Suprimir usuarios
Cuando los usuarios pierden el acceso a la aplicación en Verify, se suprimen los usuarios correspondientes de la aplicación ServiceNow.
Modificar perfiles de usuario
Los cambios realizados en el perfil del usuario a través de Verify se sincronizan con la aplicación ServiceNow.
Suspender y restaurar usuarios
La suspensión de un usuario mediante Verify desactiva el usuario y la restauración del usuario mediante Verify activa el usuario en la aplicación ServiceNow.
Remediación y sincronización de usuarios
La aplicación ServiceNow da soporte a las características de sincronización de usuarios, remediación y sincronización de grupos.

La sincronización de usuarios recupera todos los usuarios de la aplicación de destino en Verify y compara los usuarios recuperados con los usuarios de Verify. La política de adopción definida en la aplicación especifica los atributos coincidentes para la adopción de los usuarios conciliados.

La política de corrección se puede configurar para corregir las cuentas de usuario cuyos valores de atributos difieran entre Verify y la aplicación de destino. Verify admite las tres políticas de corrección siguientes.
  • NONE - No remedia automáticamente las cuentas no compatibles.
  • ON _SV - Actualizar Verify los valores de los atributos de la cuenta con los valores de la aplicación de destino.
  • ON_TARGET: Actualiza los valores de los atributos de la cuenta de la aplicación de destino con Verify los valores indicados.

La sincronización de grupo capta todos los grupos de aplicaciones de destino y roles en Verify.

Titularidad detallada
Se admite la titularidad detallada para la aplicación ServiceNow. La sincronización ha captado todos los grupos de aplicaciones ServiceNow y roles. Se pueden añadir o eliminar usuarios de los grupos y roles.

Procedimiento

  1. Inicie sesión como usuario administrativo en la instancia de ServiceNow utilizando el URL siguiente:
    https://<ServiceNow Instance>
  2. En la sección « OAuth » del menú de la izquierda, haz clic en «Registro de aplicaciones ».
  3. Haz clic en «Nuevo» > «Crear un punto final de la API de OAuth para clientes externos ».
  4. Especifique la información para los campos siguientes.
    • Nombre
    • Accesible desde
    • Activo
    • Estado activo de señal para renovación
    • Estado activo de señal de acceso
  5. Haga clic en Enviar.
  6. Copia los valores que se generan para el ID de cliente y el secreto de cliente.
  7. Tenga en cuenta los siguientes parámetros, que son necesarios para configurar el aprovisionamiento en Verify.
    • Nombre de instancia
    • Nombre de usuario
    • Contraseña
    • ID de cliente
    • Secreto de cliente