Descargue, instale y configure el softphone X-Lite gratuito.

Antes de empezar

Descargue, instale y configure el softphone gratuitoExpress Talk Basic.

Acerca de esta tarea

Paso 10 hacia el objetivo: Configuración y utilización de los ejemplos de aplicaciones habilitadas para comunicaciones

Para completar este conjunto de tareas, debe conocer el nombre de host o la dirección y puerto SIP_DEFAULTHOST del servidor de aplicaciones que está ejecutando la aplicación IP PBX de ejemplo.

Para ver los números de puertos asignados a un servidor concreto en primer lugar, visite la siguiente página de la consola administrativa de WebSphere Application Server: Servidores > Servidores de aplicaciones > nombre_servidor , donde nombre_servidor es el nombre del servidor de aplicaciones, por ejemplo, server1. A continuación, visualice la tabla Puertos que se encuentra en la categoría de valores de Comunicaciones.

Procedimiento

  1. Descargue X-Lite desde el sitio de CounterPath, http://www.counterpath.com/x-lite.html.
  2. Ejecute el archivo de configuración de X-Lite. A continuación, acepte los valores de instalación predeterminados (incluida la opción de iniciar X-Lite después de que se complete la instalación).
  3. Si está utilizando X-Lite 4.0, pulse Softphone > Valores de cuenta. Si está utilizando X-Lite 3.0, pulse en el menú que se encuentra junto a la parte superior del softphone. En el menú que se abre, seleccione Valores de cuenta SIP.
  4. Para configurar X-Lite de modo que sirva como un teléfono para un representante de servicio al cliente, añada una cuenta nueva a los valores siguientes:
    1. Nombre de usuario: CSR
    2. Dominio: nombre de host o dirección del servidor de aplicaciones que está ejecutando la aplicación IP PBX de ejemplo; por ejemplo: localhost
    3. Nombre de visualización: CSR
    4. Registrar en el dominio y recibir llamadas entrantes: Seleccionado
    5. Si el servidor de aplicaciones utiliza el puerto SIP_DEFAULTHOST predeterminado (5060):
      1. Enviar salida mediante dominio: Seleccionado
    6. Si el servidor de aplicaciones no está utilizando el puerto SIP_DEFAULTHOST predeterminado (5060):
      1. Enviar salida mediante proxy: Seleccionado
      2. Dirección: nombrehost:puerto, donde nombrehost es el nombre de host o dirección del servidor de aplicaciones, y puerto es el puerto SIP_DEFAULTHOST del servidor de aplicaciones; por ejemplo: localhost:5061.
    Evite problemas Evite problemas: Si el softphone no se registra con IP PBX, asegúrese de que el servidor de aplicaciones y la aplicación IP PBX de ejemplo (commsvc.pbx) se esté ejecutando. Adicionalmente, asegúrese de que el puerto SIP_DEFAULTHOST no está siendo utilizado por otra aplicación, como una aplicación de correo electrónico. gotcha

Qué hacer a continuación

Compruebe que el sistema de telefonía esté funcionando correctamente.
Tema de tarea    
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Última actualización: October 28, 2014 12:38 AM EDT
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