Comprobación de planificaciones y disponibilidad del cliente
Tanto para los servicios como las derivaciones, el período durante el que el servicio se debe proporcionar al cliente queda registrado. Debe especificarse una fecha de inicio pero la fecha de finalización es opcional. Cuando se especifica una fecha, un usuario puede comprobar la disponibilidad del cliente.
Aparecen los servicios, derivaciones o reuniones que ya están planificados para las fechas especificadas de forma que el usuario no planifique actividades durante los periodos en los que el cliente está implicado en otras actividades.
Se proporciona un valor de configuración para los servicios que dicta si debían ser devueltos al comprobar la disponibilidad. Por ejemplo, un servicio de reembolso de gastos de kilometraje podría no ser relevante de cara a la disponibilidad de los clientes a recibir otros servicios.