Inicio de la migración de Android Enterprise en un dispositivo

Cuando la solicitud de migración alcanza el dispositivo, los usuarios pueden iniciar la migración en el dispositivo.

Acerca de esta tarea

MaaS360® realiza las siguientes comprobaciones antes de iniciar la migración.
  • La carga de la batería debe ser del 30% o más.
  • El dispositivo debe estar conectado a Internet.
  • Los dispositivos Android con versiones del sistema operativo anteriores a la 7 deben estar cifrados.
  • La hora en el dispositivo y el servidor debe estar sincronizada.
  • La aplicación Play Store Services debe estar actualizada.
  • El dispositivo compartido no debe estar en estado fuera de servicio. Si un usuario cierra la sesión de un dispositivo, debe volver a iniciarla en la aplicación MaaS360 antes de poder iniciar la migración.
  • El dispositivo no debe estar fuera de conformidad (OOC).
Nota: Se muestra un mensaje de error y se detiene el proceso de migración si el dispositivo no cumple alguna de las condiciones anteriores.

Siga estos pasos para iniciar la migración en el dispositivo.

Procedimiento

  1. Pulse la notificación de solicitud de migración o abra la aplicación MaaS360 .
  2. Haga clic en Migrar a Android Enterprise.
  3. En la pantalla Migración de empresas a Android, haga clic en Iniciar migración.
  4. Acepta los términos y condiciones de Android Enterprise.
    El perfil de trabajo se crea en el dispositivo.
  5. Configure la cuenta Google.
  6. La licencia Samsung Knox License (SKL) o Enterprise License Management ( ELM ) se activa cuando el administrador las habilita.

    La migración se ha completado correctamente y el dispositivo está listo para su uso.

Resultados

El dispositivo se ha migrado correctamente al perfil de trabajo. Las aplicaciones de trabajo se mueven a un espacio de trabajo y se marcan con un icono de maletín.
Nota: La migración puede fallar en casos como una testificación fallida de Google, perdida de conexión a Internet o no conexión, fallo en la activación de la licencia de Samsung Knox o fallo en la creación de una cuenta de Google. En estos casos, puede reintentar o detener la migración. Si se detiene la migración, el dispositivo se restaura al modo Administrador de dispositivos.

Qué hacer a continuación

Abra la aplicación de MaaS360 más antigua sin el icono de maletín en el dispositivo y, a continuación, haga clic en Continuar para desinstalar la aplicación.