Seguimiento del estado de actualización de SO para grupos de dispositivos

Los administradores pueden realizar un seguimiento del estado de las acciones de actualización del sistema operativo que se realizan en los grupos de dispositivos.

1. Desde la página IBM® MaaS360® Portal Inicio, seleccione Dispositivos > Grupos.
2. En la página Grupos , pulse el enlace Más para el nombre de grupo y, a continuación, pulse Historial de actualizaciones de SO.

   Se muestra la página Acciones . La página muestra el registro de acciones del administrador de los últimos 6 meses.

   La página Acciones muestra los detalles siguientes:

   • Nombre de acción: lista todas las acciones de actualización de SO realizadas por los administradores en el grupo de dispositivos en los últimos 6 meses. También incluye detalles específicos como, por ejemplo, si la acción se ha iniciado para descargar sólo la versión de sistema operativo seleccionada, para descargar e instalar la versión de sistema operativo seleccionada o para instalar actualizaciones que se han descargado anteriormente.
   • Realizado en: el grupo de dispositivos en el que se realiza la acción.
   • Estado: Estado de la acción de actualización del sistema operativo realizada en el grupo de dispositivos.
   • Estado de progreso: una representación gráfica del estado de progreso de los dispositivos dentro del grupo, con cada estado resaltado que utiliza códigos de color distintos. Pase el ratón por encima del gráfico para ver el número de dispositivos en diferentes estados, como Correcto, Fallido, En curso, No aplicable y Cancelado (caducado). Además, la columna muestra el número total de dispositivos del grupo.
   • Realizado por: el administrador que ha realizado la acción.
   • Fecha de realización: la fecha y hora en que se ha realizado la acción.
   • Buscar: puede realizar la búsqueda de acciones basándose en criterios como Realizado en o Realizado por.
   • Filtro: puede filtrar las acciones basándose en criterios como Acciones, Realizado en, Estado y Fecha de realización.
   • Renovar: Renueva la página Acciones.
3. Pulse la acción necesaria en la columna Nombre de acción .

   Se visualiza la página Registro de acciones para la acción seleccionada.

   La página Registro de acciones muestra los detalles siguientes:

   • La cabecera proporciona información sobre el grupo de dispositivos en el que se realiza la acción, la fecha y hora de la acción, información sobre el administrador que ha realizado la acción, los detalles de la versión del sistema operativo de destino y el tipo de acción realizada.
   • Las pestañas de navegación rápida muestran el recuento de dispositivos en cada estado. Pulse la pestaña necesaria para visualizar los dispositivos correspondientes en la cuadrícula.
   • El botón de conmutador Mostrar dispositivos no aplicables sólo se visualiza cuando el grupo de dispositivos contiene dispositivos que no son aplicables para la acción de actualización del sistema operativo o no son elegibles para una actualización a la versión del sistema operativo seleccionada. Al habilitar este botón de conmutación se muestra una pestaña de navegación rápida para dispositivos no aplicables. Pulse esta pestaña para visualizar estos dispositivos en la cuadrícula.
   • La cuadrícula muestra la lista de dispositivos en el grupo en el que se realiza la acción, el estado de acción correspondiente para cada dispositivo, la fecha y hora de la última actualización de estado, la versión de sistema operativo actual de cada dispositivo, el modelo de dispositivo, el nombre de usuario asociado con el dispositivo. Además, sólo se muestra un botón Reintentar para los dispositivos en los que la acción de actualización del sistema operativo ha fallado. Para obtener más información sobre la acción de reintento, consulte Reintentar la acción de actualización de iOS.
4. En la página Registro de acciones , expanda un nombre de dispositivo para ver la indicación de estado de la acción de actualización del sistema operativo a nivel de dispositivo individual.

   El seguimiento de estado muestra el progreso del estado de acción de un dispositivo a nivel granular. Por ejemplo, si el administrador realiza la acción Enviar iOS Actualizar en un grupo de dispositivos para descargar e instalar la versión de sistema operativo más reciente, la pista de estado de dicha acción incluye subestados como, por ejemplo, Iniciar, Descargar, Instalar y Completar.

   La acción realizada progresa de forma incremental de un subestado al siguiente en la pista de estado, y todos los subestados deben completarse para aplicar correctamente la acción al dispositivo. Los administradores pueden utilizar esta vista para realizar un seguimiento del estado de la acción en dispositivos individuales e identificar el subestado en el que ha fallado la acción.

   Si la acción de actualización de SO falla para determinados dispositivos dentro de un grupo de dispositivos, puede realizar un reintento para volver a aplicar la acción de actualización de SO en dichos dispositivos. Para obtener más información, consulte Reintentar la acción de actualización de iOS.