Descarga de archivos de registro y configuración de la aplicación IBM QRadar SOAR Plug-in

Novedad en 5.0 IBM® QRadar® SOAR Plug-in contienen información detallada sobre el despliegue. Proporcionan información importante cuando intenta resolver problemas y es posible que sea necesario si se pone en contacto con el soporte de IBM .

Acerca de esta tarea

Para incluir información más detallada en los archivos de registro, seleccione la opción Habilitar nivel de registro DEBUG cuando configure la app. Para obtener más información, consulte Configuración de la aplicación de plug-in QRadar SOAR.

Puede continuar utilizando la aplicación mientras se recopilan los archivos de registro.

Si el sistema está recopilando activamente archivos de registro, no puede iniciar una solicitud de recopilación nueva. Cancele el proceso de recopilación activo y reinícielo.

Procedimiento

  1. En el menú de navegación (), pulse Admin.
  2. En la sección IBM QRadar SOAR , pulse Configuración.
  3. En el separador Estado , en Descargar registros y archivos de configuración, pulse Descargar.

    La descarga se inicia automáticamente.

Resultados

El archivo comprimido (Logs_and_Config_files_<date_time>.zip) está disponible en la ubicación de descarga del sistema.