Mensajes de error de las credenciales de XFE y resolución de problemas
Si se encuentra mensajes de error al configurar y especificar las credenciales de XFE, revise la descripción del mensaje y la información de resolución de problemas.
Pruebe las sugerencias siguientes para los errores que encuentre y, si los problemas siguen existiendo, póngase en contacto con el soporte de IBM® .
Deben proporcionarse la clave y la contraseña de API XFE.
Debe proporcionar las credenciales de XFE que se generan a partir de la cuenta de IBMid que ha utilizado para registrarse en QRadar® Advisor with Watson.
Las credenciales no son válidas.
Asegúrese de que las credenciales que especifique son correctas y son las mismas credenciales que se han generado desde la cuenta de IBMid que ha utilizado para registrarse en QRadar Advisor with Watson.
Los valores de proxy no son válidos. No se ha podido contactar con XFE.
No se puede contactar con X-Force® Exchange para verificar las credenciales de XFE. Compruebe y corrija los valores de proxy en el paso de configuración de QRadar Advisor with Watson anterior.
No se ha podido contactar con XFE.
Si recibe este mensaje, probablemente sea un problema de red. Verifique que el QRadar Console puede acceder a Internet y, a continuación, vuelva a intentar enviar las credenciales de XFE.
Las credenciales no se han suministrado para QRadar Advisor with Watson. Póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente de IBM .
Recibirá un correo electrónico que confirma que se ha asignado su suscripción después de proporcionar la suscripción.
La suscripción está inactiva. Póngase en contacto con el soporte al cliente de IBM para reactivar su cuenta.
Póngase en contacto con el Soporte de IBM.