MAP 0070

Utilice este MAP cuando reciba una secuencia 888 en la pantalla o el monitor del panel del operador.

Para obtener más información sobre los números de pieza erróneos, los códigos de ubicación o los procedimientos de extracción y sustitución, consulte Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación . Seleccione el tipo de máquina y el número de modelo para ver los procedimientos aplicables para su sistema.

Una secuencia 888 en la pantalla del panel del operador sugiere que se ha detectado un problema de hardware o software y que hay un mensaje de diagnóstico listo para su lectura.

Nota: 888 no parpadeará necesariamente en la pantalla del panel del operador.
  • Paso 0070-1

    Realice los pasos siguientes para registrar la información incluida en el mensaje de la secuencia 888.

    1. Espere hasta que se visualice la secuencia 888.
    2. Tome nota, secuencialmente, de cada código que se visualice después del 888. En sistemas con un panel de operador de 3 dígitos o de 4 dígitos, es posible que necesite pulsar el botón de "restablecimiento" del sistema para visualizar los dígitos adicionales después de 888. Deje de anotar cuando vuelvan a aparecer los dígitos 888.
    3. Vaya al Paso 0070-2.
  • Paso 0070-2
    Utilizando el primer código que ha anotado, utilice la lista siguiente para determinar el siguiente paso a utilizar.
    Tipo 102
    Vaya al Paso 0070-3.
    Tipo 103
    Vaya al Paso 0070-4.
  • Paso 0070-3

    Se genera un mensaje de tipo 102 cuando se produce un error de hardware o software durante la ejecución del sistema de una aplicación. Utilice la siguiente información para determinar el contenido del mensaje de tipo 102.

    La secuencia readout del mensaje es:

    102 = Tipo de mensaje RRR = Código de bloqueo (el código de tres dígitos que sigue inmediatamente a 102) SSS = Código de estado de vuelco (el código de tres dígitos que sigue inmediatamente al código de bloqueo).

    Tome nota del código de bloqueo y del código de estado de vuelco del mensaje que ha anotado en el Paso 0070-1.

    ¿Hay códigos adicionales a continuación del estado de vuelco?
    No
    Vaya al Paso 0070-5.
    Sí
    El mensaje también tiene un mensaje de tipo 103 incluido. Vaya al Paso 0070-4 para descifrar la información de unidad sustituible localmente (FRU) y SRN en el mensaje de tipo 103.
    Nota: Los mensajes de tipo 102 no tienen SRN asociados.
  • Paso 0070-4

    Un mensaje de tipo 103 lo genera el hardware cuando se detectan determinados errores de hardware. Utilice los pasos siguientes y la información que ha anotado en el Paso 0070-1 para determinar el contenido del mensaje de tipo 103.

    La secuencia readout del mensaje es:

    103 = Tipo de mensaje (x)xxx (y)yyy = SRN (donde (x)xxx = el código de error de 3 ó 4 dígitos a continuación de 103 y (y)yyy es el código de 3 ó 4 dígitos a continuación del código (x)xxx).

    1. Anote el SRN y los códigos de ubicación de FRU del mensaje registrado.
    2. Busque el SRN en la lista de números de solicitud de servicio y realice la acción indicada.
    Nota: La única forma de recuperarse de una detención de tipo 888 es apagar la unidad del sistema.
  • Paso 0070-5

    Siga estos pasos:

    1. Apague la unidad del sistema.
    2. Encienda la unidad del sistema y cargue los diagnósticos en línea en la modalidad de servicio.
    3. Espere hasta que se produzca una de las condiciones siguientes:
      • Puede cargar los diagnósticos en el punto donde se visualiza el menú de selección de la modalidad de diagnóstico.
      • El sistema se detiene con una secuencia 888.
      • Parece que el sistema se cuelga.
    ¿Se visualiza el menú de selección de la modalidad de diagnóstico?
    No
    Vaya a Inicio de una acción de reparación.
    Sí
    Vaya al Paso 0070-6.
  • Paso 0070-6

    Ejecute las opciones Todos los recursos en Diagnósticos avanzados en la modalidad de determinación de problemas.

    ¿El diagnóstico ha notificado un SRN?
    No
    Es posiblemente una secuencia 888 relacionada con el software. Siga el procedimiento para notificar un problema de software.
    Sí
    Anote el SRN y su información de código de ubicación. Busque el SRN en la Lista de SRN y realice la acción que se indica.