LICIP18

El código interno bajo licencia ha detectado un problema con el código del procesador de E/S (IOP). Recopile datos para determinar la causa del problema.

Procedimiento

  1. Visualice el registro de actividad del producto. ¿Se ha registrado un código de referencia B600512D en torno al mismo momento que el error que envió aquí?
    Nota: Para obtener más información sobre el registro de actividad del producto, consulte Utilización del registro de actividad del producto.
    • Sí: Continúe con el paso siguiente.
    • No: continúe con el elemento anómalo siguiente en la lista de elementos anómalos. Con esto finaliza el procedimiento.
  2. Visualice la entrada de registro de actividad del producto B600512D. Pulse la tecla F11 para visualizar la dirección lógica del IOP. La dirección lógica se visualiza en el formato A/B/C/D-E/F/G/H/J/K, donde B es el número de bus del sistema. Registre el número de bus del sistema. A continuación, visualice el informe hexadecimal. ¿Aparece el texto SEE SID 87 o SEE IOP DUMP SIDS en la entrada de registro de actividad del producto?
    • Sí: Continúe con el paso siguiente.
    • No: seleccione la opción para imprimir la entrada de registro de actividad del producto y envíe el registro de actividad del producto al siguiente nivel de soporte para el análisis. Con esto finaliza el procedimiento.
  3. Vuelva a la pantalla Iniciar una herramienta de servicio.
  4. Seleccione Visualizar/Alterar/Volcar > Volcar a impresora.
  5. ¿Es el nivel de sistema operativo IBM® i 7.4 o posterior?
    • Sí: Continúe con el paso siguiente.
    • No: Continúe con el paso 12.
  6. Seleccione Datos de Código interno bajo licencia (LIC) > Análisis avanzado. Utilice la opción 1 para seleccionar la línea IOPDUMP.
  7. Cuando se visualice la pantalla Opciones de volcado IOP, pulse Intro.
  8. Escriba IOP DUMP en el campo Título de volcado y 999999999 en el campo Hasta página. A continuación, pulse Intro.
  9. La imagen de volcado se copia desde el dispositivo de origen de carga en los archivos spool. Espere a que se complete la operación de copia.
    Nota: Es posible que no reciba un mensaje que indique que la operación se ha completado.
  10. Salir de las herramientas de servicio
  11. Escriba WRKSPLF para localizar los archivos spool de la imagen de volcado de IOP. Envíe los archivos spool a su siguiente nivel de soporte para el análisis. Con esto finaliza el procedimiento.
  12. Seleccione Dirección inicial.
  13. Especifique la dirección de inicio como 8020000087 000000 y la longitud como FFFFFF.
  14. Escriba DUMP SID en el campo Título de volcado y 999999999 en el campo Hasta página. A continuación, pulse Intro.
  15. La imagen de volcado se copia desde el dispositivo de origen de carga a un archivo spool. Espere a que se complete la operación de copia.
    Nota: Es posible que no reciba un mensaje que indique que la operación se ha completado.
  16. Seleccione Dirección inicial.
  17. Especifique la dirección de inicio como 8020000088 000000 y la longitud como FFFFFF.
  18. Escriba DUMP SID en el campo Título de volcado y 999999999 en el campo Hasta página. A continuación, pulse Intro.
  19. La imagen de volcado se copia desde el dispositivo de origen de carga a un archivo spool. Espere a que se complete la operación de copia.
    Nota: Es posible que no reciba un mensaje que indique que la operación se ha completado.
  20. ¿Las unidades de disco tienen protección por duplicación?
    • Sí: Continúe con el paso siguiente.
    • No: Continúe con el paso 29.
  21. Seleccione Dirección inicial.
  22. Especifique la dirección de inicio como 8020000187 000000 y la longitud como FFFFFF.
  23. Escriba DUMP SID en el campo Título de volcado y 999999999 en el campo Hasta página. A continuación, pulse Intro.
  24. La imagen de volcado se copia desde el dispositivo de origen de carga a un archivo spool. Espere a que se complete la operación de copia.
    Nota: Es posible que no reciba un mensaje que indique que la operación se ha completado.
  25. Seleccione Dirección inicial.
  26. Especifique la dirección de inicio como 8020000188 000000 y la longitud como FFFFFF.
  27. Escriba DUMP SID en el campo Título de volcado y 999999999 en el campo Hasta página. A continuación, pulse Intro.
  28. La imagen de volcado se copia desde el dispositivo de origen de carga a un archivo spool. Espere a que se complete la operación de copia.
    Nota: Es posible que no reciba un mensaje que indique que la operación se ha completado.
  29. Salir de las herramientas de servicio
  30. Escriba WRKSPLF para localizar los archivos spool de la imagen de volcado de IOP y enviar los archivos spool a su siguiente nivel de soporte para el análisis. Con esto finaliza el procedimiento.