Hochladen von Dateien während eines Gesprächs
Wenn Sie ein oder mehrere Dokumente direkt in den Orchestrate-Chat-Thread hochladen, ruft der Agent Informationen ab oder beantwortet Fragen auf der Grundlage des hochgeladenen Inhalts. Da die Antworten des Agenten auf dem tatsächlichen Inhalt der Datei basieren, verbessert das System die sachliche Genauigkeit.
Das Hochladen von Dateien hilft Ihnen dabei:
Erhalten Sie Antworten, die genau auf Ihre Dokumente zugeschnitten sind.
Teilen Sie Inhalte schnell, ohne Text in den Chat kopieren zu müssen.
Stellen Sie Folgefragen und erkunden Sie Ihre Inhalte effizienter.
Reduzieren Sie Fehler, da der Agent Ihren tatsächlichen Dateiinhalt verwendet.
Wenn Sie Dokumente hochladen, kann der Agent:
Lesen und analysieren Sie den Text in Ihren Dateien.
Beantworten Sie Fragen zum Inhalt.
Fassen Sie Abschnitte zusammen oder erläutern Sie sie.
Vergleichen Sie mehrere Dokumente, die Sie im selben Chat hochladen.
Hilft Ihnen dabei, Erkenntnisse, Listen, Tabellen oder wichtige Punkte zu extrahieren.
Vorbereitende Schritte
Das Hochladen von Dokumenten im Orchestrate-Chat für „ AWS “, „ IBM Cloud “ und lokale Bereitstellungen ist standardmäßig nicht aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter „Dem Benutzer die Interaktion mit Dokumenten ermöglichen “.
Informieren Sie sich über die Größenbeschränkungen für Dateien und die unterstützten Dateitypen, bevor Sie die Dokumente hochladen:
Übersicht über die Dateianforderungen
Kategorie | Details zu |
|---|---|
Dateibenennung | Jede Datei muss einen eindeutigen, aussagekräftigen Namen haben. |
Maximale Dateigröße | Bis zu 8 MB für: |
Maximale Dateigröße (Text- und strukturierte Formate) | Bis zu 5 MB für: |
Maximale Anzahl von Dateien pro Stapel | 20 Dateien |
Maximale Größe eines Dateibatches | 8 MB (insgesamt) |
Unterstützte Dateiformate |
|
Dateien werden hochladen
Sie können eine einzelne Datei oder mehrere Dateien in einem Stapel hochladen.
Klicken Sie im Orchestrate-Chat auf das
Symbol „Datei hochladen“.Ziehen Sie die Dateien per Drag & Drop in den Chat oder verwenden Sie die Suchfunktion und laden Sie Dateien hoch, um Dateien auf Ihrem System zu suchen und auszuwählen. Die ausgewählte Datei wird in der Chat-Eingabezeile angezeigt.
Klicken Sie auf „Senden“,
um Ihre Dateien auf den Server hochzuladen.
In der Chat-Eingabeaufforderung sehen Sie den erfolgreich hochgeladenen Dateinamen. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Datei-Chip, um den vollständigen Dateinamen anzuzeigen.
Wenn ein Werkzeug ein Dokument benötigt, muss es über die Schnittstelle des Werkzeugs hochgeladen werden. Dokumente, die über Orchestrate Chat hochgeladen werden, werden nur für interaktive Chat-Zwecke und nicht für die Dokumentenverarbeitung oder toolbezogene Uploads verwendet.
Überprüfung der Dateien vor dem Hochladen
Jede Datei wird automatisch in der Chat-Eingabezeile validiert, bevor sie an den Server gesendet wird. Sie können die Fehlermeldungen in der Chat-Eingabeaufforderung sehen, wenn die Anforderungen aus Bevor Sie beginnen nicht erfüllt sind.
Verhalten bei der Dateivalidierung
Szenario | Was passiert | Aktion | Nächster Schritt |
|---|---|---|---|
Einzelner Datei-Upload | - Die Datei wird automatisch überprüft. - Wenn die Überprüfung fehlschlägt, wird sofort eine Fehlermeldung in der Chat-Leiste angezeigt. | - Beheben Sie das Problem (z. B. nicht unterstütztes Format, zu große Datei). - Oder löschen Sie die betroffene Datei. | - Nachdem Sie das Problem behoben haben, klicken Sie auf „Senden“, |
Hochladen mehrerer Dateien | - Alle Dateien werden einzeln überprüft. - Gültige Dateien werden in der Chat-Leiste in die Warteschlange gestellt. - Dateien, die die Überprüfung nicht bestehen, werden als fehlerhaft angezeigt. | - Überprüfen Sie die allgemeine Fehlermeldung, die in der Eingabezeile angezeigt wird. - Klicken Sie auf das Fehlersymbol bei jeder problematischen Datei, um das jeweilige Problem anzuzeigen. - Beheben Sie das Problem oder entfernen Sie die betroffenen Dateien. | - Sobald alle Probleme behoben sind, klicken Sie auf „Senden“, |
Verhalten nach dem Hochladen
Nachdem Sie Ihre Dateien erfolgreich hochgeladen haben, stehen sie sofort für die Verwendung in der aktuellen Chat-Sitzung zur Verfügung. Der Agent analysiert und indexiert den Inhalt, damit er präzise und fundierte Antworten auf Ihre Fragen geben kann.
Dateien nach dem Hochladen überprüfen
Nach erfolgreichem Hochladen der Dokumente gibt der Agent Antworten auf Ihre Anfragen auf der Grundlage der hochgeladenen Dokumente.
Sie können Fehlermeldungen im Chat-Stream sehen, wenn das System:
Das Dokument kann nicht geladen werden.
Das Dokument kann nicht verarbeitet werden.
Stellt fest, dass die Datei nicht extrahierbare oder beschädigte Inhalte enthält.
Wenn eine Datei nicht verarbeitet werden kann, können Sie die Datei aktualisieren und erneut hochladen.
Hochgeladene Dateien entfernen
Klicken Sie auf „Datei entfernen“, um die 
hochgeladene Datei zu löschen, bevor Sie sie an den Server senden.
Sie können die hochgeladene Datei nicht mehr löschen, sobald sie an den Server gesendet wurde.
Sicherheit und Konformität
watsonx Orchestrate wendet strenge Sicherheits- und Isolationsmaßnahmen an, um Ihre hochgeladenen Dokumente zu schützen. Die Dateien werden auf die aktuelle Chat-Konversation beschränkt, sicher verschlüsselt gespeichert und niemals zwischen verschiedenen Konversationen weitergegeben oder für Trainingszwecke verwendet. Der Zugriff wird über zeitlich begrenzte, signierte URLs gesteuert, die nach einer festgelegten Zeitspanne ablaufen.
Umfassende Informationen darüber, wie hochgeladene Dokumente gesichert, isoliert und aufbewahrt werden, finden Sie unter „Datenschutz und Datensicherheit im Chat “.