Hinzufügen von Wissen zu Agenten

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Sie fügen Wissen hinzu, damit Ihr Agent präzise, relevante Antworten auf der Grundlage vertrauenswürdiger Informationen geben kann, anstatt sich nur auf das Basismodell zu verlassen.

Wissensquellen liefern Fakten und Kontextdaten, die dabei helfen, Nutzerfragen zu interpretieren und aussagekräftige Antworten zu generieren. Ohne vernetztes Wissen könnten Antworten allgemein oder unvollständig bleiben, insbesondere bei fachspezifischen Themen.

Sie können Wissen aus folgenden Bereichen miteinander verbinden:

  • Externe Inhaltsrepositorien, die häufig aktualisiert werden.

  • Hochgeladene Dateien, die stabile, überprüfte Informationen enthalten.

Vorbereitende Schritte

Bevor Sie Wissensquellen konfigurieren, sollten Sie sicherstellen, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Die Agenten müssen in der Lage sein, Inhalte aus externen Repositories in Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und brasilianischem Portugiesisch abzurufen und zu beantworten.

  • Wenn Sie Milvus, Elasticsearch, Astra DB oder einen benutzerdefinierten Dienst nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator, um die erforderlichen Verbindungsdaten zu erhalten.

Wählen Sie eine Wissensquelle aus

Wählen Sie die Art der Wissensquelle basierend darauf aus, wie oft sich Ihre Inhalte ändern und wie Sie diese verwalten.

Externe Repositorys verwenden

Verbinden Sie sich mit Systemen wie Milvus, Elasticsearch, Astra DB oder benutzerdefinierten Diensten, wenn:

  • Ihre Inhalte ändern sich häufig.

  • Ihre Inhalte sind auf mehrere Systeme verteilt.

  • Sie benötigen automatisierte Updates oder Integrationen.

Externe Repositorys eignen sich gut für große, dynamische Datensätze. Weitere Informationen finden Sie unter Externe Repositorys.

Dateien hochladen

Laden Sie Dokumente direkt hoch, wenn:

  • Ihre Inhalte sind stabil und geprüft.

  • Sie verwalten Inhalte wie Handbücher, Anleitungen oder Referenzdokumente.

  • Sie möchten eine schnelle Einrichtung ohne externe Abhängigkeiten.

Hochgeladene Dateien bleiben Teil der internen Wissensdatenbank.

Diese Quellen arbeiten mit dem integrierten LLM-Wissen des Agenten zusammen. Sie ergänzen das vorhandene Wissen und ersetzen es nicht. Weitere Informationen finden Sie unter Speichern Ihrer Daten.

Mit einem externen Repository verbinden

Um Ihren Agenten mit einem externen Content Repository zu verbinden, folgen Sie der Einrichtungsanleitung, die dem Typ des Repositorys entspricht, das Sie verwenden:

Jeder Leitfaden führt Sie durch die Konfiguration und Validierung der Verbindung.

Wechseln von Inhalts-Repositories

Sie können das Content-Repository Ihres Agenten jederzeit wechseln, sei es von hochgeladenen Dateien zu einem externen System wie Milvus oder Elasticsearch oder zwischen externen Diensten.

Was Sie vor einem Wechsel beachten sollten

  • Bestehende Konfigurationen werden gelöscht.

Durch das Wechseln des Repositorys werden alle zuvor hochgeladenen Dateien, Indizierungsdetails und alle benutzerdefinierten Einstellungen, die mit der aktuellen Wissensquelle verknüpft sind, gelöscht.

  • Daten können nicht wiederhergestellt werden.

Nach dem Löschen können der Inhalt und die Konfigurationen des vorherigen Repositorys nicht wiederhergestellt werden.

  • Backups sind entscheidend

Bevor Sie das Repository wechseln, speichern Sie wichtige Dateien und dokumentieren Sie wichtige Einstellungen, um dauerhaften Datenverlust zu vermeiden.

Zum Wechseln der Repositories:

  1. Klicken Sie auf Quelle ändern.

  2. Wählen Sie Ihr neues Content Repository aus.

  3. Bestätigen Sie den Vorgang, indem Sie auf „Ich verstehe“ klicken.

Hinweis:

Durch diesen Vorgang werden die Daten und Dateien des bisherigen Repositorys endgültig gelöscht.

Nächste Schritte