Fehlernachrichten und Problemlösungen

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Während der Laufzeit treten möglicherweise Probleme auf. Anhand dieser Informationen können Sie einige dieser häufigeren Laufzeitprobleme beheben.

In der folgenden Tabelle sind die während der Laufzeit möglicherweise auftretenden Probleme sowie die entsprechenden Korrekturmaßnahmen aufgeführt.

Tabelle 1 Laufzeitprobleme
Problem Korrekturmaßnahme

Beim Datenabgleich werden nicht alle AWS IAM-Accounts zurückgegeben. Der Datenabgleich verläuft erfolgreich, es fehlen jedoch bestimmte Accounts.

 Damit der Adapter viele Accounts erfolgreich abgleichen kann, müssen Sie möglicherweise den WebSphere-JVM-Speicher vergrößern. Führen Sie die folgenden Schritte auf dem WebSphere-Host-Computer aus:
Anmerkung: Vergrößern Sie den JVM-Speicher nicht auf einen höheren Wert als den Systemspeicher.
  1. Melden Sie sich bei der Administrationskonsole an.
  2. Erweitern Sie im linken Menü die Ansicht von Server und wählen Sie dann Anwendungsserver aus.
  3. In einer Tabelle werden die Namen der bekannten Anwendungsserver auf Ihrem System angezeigt. Klicken Sie auf den Link Ihres primären Anwendungsservers.
  4. Wählen Sie auf der Registerkarte Konfiguration die Option Prozessdefinition aus.
  5. Wählen Sie die Eigenschaft Java Virtual Machine aus.
  6. Geben Sie einen neuen Wert für Maximum Heap Sizeein. Der Standardwert lautet 256 MB.

Wenn der zugeordnete JVM-Speicher nicht ausreicht, dann werden beim Abgleichen einer großen Anzahl von Accounts mit dem Adapter Fehler in die Protokolldatei ausgegeben. Der Datenabgleichsprozess schlägt fehl.

Die Adapterprotokolldateien enthalten Einträge mit dem StatusErmPduAddEntry failed. Die Datei WebSphere_install_dir/logs/itim.log enthält java.lang.OutOfMemoryError -Ausnahmen.

Der Status der Erstellungs-oder Löschoperation wird als Pending angezeigt, obwohl die Operation im Adapter abgeschlossen ist.

 Die Datei Trace.log in TDI enthält die Ausnahmebedingung java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException .

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine Java-Version für die WebSphere-Server auf der Appliance nicht kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21987814.