Sendungsübersicht

Als Filialmitarbeiter können Sie alle Informationen zu einer Sendung auf einem einzigen Bildschirm einsehen und entsprechende Aufgaben durchführen.

Lösung

Im folgenden Abschnitt werden APIs, Benutzerexits, Services und weitere Komponenten beschrieben.

In den Abläufen des Kommissionierens, Packens und Versendens stoßen Sie auf das Bild der Sendungsübersicht. Sie können den Bildschirm " Sendungsübersicht" auch anzeigen, indem Sie mit der globalen Suchoption oder einem der Portlets auf der Startseite nach Sendungen suchen. Wenn die Suche eine einzelne Sendung ergibt, gelangen Sie zum Bildschirm mit der Sendungsübersicht.

Je nach Zustellungsart und Status einer Sendung werden auf dem Bildschirm Sendungsübersicht die entsprechenden Details und zugehörigen Aufgaben angezeigt. Dies gilt auch für Lieferungen von Transferaufträgen. Die API getShipmentDetails wird aufgerufen, um die Details einer Sendung auf dem Bildschirm " Sendungsübersicht " abzurufen.

Für alle Sendungen werden die Versandnummer und der Status der Sendung angezeigt. Um zusätzliche Informationen anzuzeigen oder auszublenden, können Sie zwischen den Links "Informationen anzeigen" und "Informationen ausblenden" umschalten.

Bei Abholsendungen im Geschäft werden das Abholdatum, die Kontaktdaten des Kunden, die Rechnungsadresse und ähnliche Artikel angezeigt. Bei Sendungen aus dem Lager werden die Sendungsnummer, das Transportunternehmen, das voraussichtliche Versanddatum, die Kontaktdaten des Kunden, die Versandadresse, die Rechnungsadresse und ähnliche Artikel angezeigt.

Hinweis: Bei Bestellungen mit dem Status Bereit zum Verpacken und Verpacken in Arbeit wird das voraussichtliche Versanddatum angezeigt. Wenn die Sendung jedoch verpackt und versendet wird, wird stattdessen das Versanddatum angezeigt.

Abhängig von der Erfüllungsart und dem Status der Sendung wird die nächste relevante Aufgabe angezeigt, die erledigt werden kann. Wenn die Sendung beispielsweise den Status Bereit für die Kommissionierung im Lager hat, wird die Schaltfläche Auftrag kommissionieren angezeigt. Als Filialmitarbeiter können Sie auf Auftrag kommissionieren klicken und mit einer Kommissionieraufgabe im Hinterzimmer fortfahren. Am Ende der Aufgabe kehren Sie zum Bildschirm Sendungsübersicht zurück.
Außerdem werden im nebenstehenden Menü "Mehr" die nächsten Aufgaben angezeigt, die für die aktuelle Sendung und ihren Status relevant sind. Zum Beispiel hat eine Sendung im Status " Hinterzimmerkommissionierung in Bearbeitung " die Aufgaben "Kommissionierung fortsetzen" und " Bereitstellungsort zuweisen".

Anmerkung: Die relevanten Tasks werden basierend auf dem Status für eine Sendung aktiviert. Wenn Sie als Filialmitarbeiter jedoch nicht über die entsprechenden Ressourcenberechtigungen verfügen, werden die entsprechenden Aufgaben nicht angezeigt.

Auf der Registerkarte Produkte wird die Anzahl der Produkte in einer Sendung angezeigt. Sie können die Produkte in der Sendung zusammen mit der Produktmenge, der kommissionierten oder verpackten Menge und der Fehlmenge für jedes Produkt anzeigen. Für einen Variantenartikel werden auch die Attribute angezeigt. Die API getShipmentLineList wird aufgerufen, um die Produkte anzuzeigen.

Wenn Sie eine Fehlmenge an Produkten haben, z. B. bei der Kommissionierung von Filiallieferungen, werden die Fehlmenge und die kommissionierte Menge angezeigt. Wenn Sie keine Unterdeckung haben, wird nur die Produktmenge und die kommissionierte Menge angezeigt. Sobald die Sendung den Status Versandt hat, wird nur die Produktmenge angezeigt.
Wenn Sie eine Fehlmenge an Produkten für Ship from store Sendungen haben, wird die Fehlmenge angezeigt. Die kommissionierte Menge wird für die Status bis Bereit zum Verpacken angezeigt. Die verpackte Menge wird ab dem Status Verpacken in Bearbeitung bis zum Status Verpackt angezeigt. Sobald die Sendung den Status Versandt hat, wird nur die Produktmenge angezeigt.

Hinweis: Die Informationen zum Bereitstellungsort werden je nach Status der Sendung angezeigt. Wenn die Sendung bereits versandt oder von einem Kunden abgeholt wurde, wird der Bereitstellungsort nicht angezeigt.

Auf der Registerkarte Pakete wird die Anzahl der Pakete für Sendungen aus der Filiale angezeigt. Als Filialmitarbeiter können Sie die Pakete für die Sendungen einsehen. Wenn Sie mehrere Pakete für eine Sendung haben, werden diese in separaten Bereichen auf der Registerkarte Pakete angezeigt. Die Anzahl der Pakete, die der Sendung zugeordnet sind, wird auch auf der Registerkarte angezeigt. Sie können auf die Registerkarte Pakete klicken, um die Pakete für die Sendung anzuzeigen. Die API getShipmentContainerList wird aufgerufen, um die Pakete abzurufen.

Für jedes Paket werden eine Paketnummer, die Anzahl der Produkte im Paket und das Gewicht angezeigt. Die im Paket befindlichen Produkte und ggf. die Tracking-Nummer werden ebenfalls angezeigt. Neben jedem Paket wird eine Option Mehr angezeigt. Über das Menü Mehr können Sie folgende Aktionen durchführen:

Trägeretikett erneut drucken: Diese Option ist nur aktiviert, wenn die Verpackungsetiketten bereits gedruckt sind und die Trackingnummer generiert wird. Wenn Sie auf den Link klicken, wird der Dienst StoreLabelReprint_94 aufgerufen, der wiederum die API reprintCarrierLabel aufruft, um die Etiketten neu zu drucken.
Packzettel erneut drucken: Diese Option ist aktiviert, wenn die Verpackungsetiketten bereits gedruckt sind und die Trackingnummer generiert wird. Wenn Sie auf den Link klicken, wird der Dienst StorePackSlip_173 aufgerufen. Diese zugehörige Aufgabe ist deaktiviert, bis der Status der Sendung als verpackt gekennzeichnet ist.
Paket entpacken: Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden die Gründe für das Entpacken angezeigt, sofern konfiguriert. Die API getCommonCodeList wird mit CodeType gleich YCD_UNPACK_REASON aufgerufen, damit die Gründe ausgefüllt werden. Wenn Sie einen Grund auswählen und auf Übernehmen klicken, wird die API unpackShipment aufgerufen, um das Paket zu entfernen und alle zum Paket gehörenden Produkte auszupacken.

Gerätespezifische Details

Aus Platzgründen auf einem mobilen Bildschirm wird die Bestellnummer durch eine Ellipse abgeschnitten und ein zusätzlicher Link angegeben. Ein Pop-over zeigt die Bestellnummer und den Versandstatus an.
Aufgrund des begrenzten Platzes auf einem mobilen Bildschirm kann eine horizontale Bildlaufleiste für das Panel Additional information der Sendung erscheinen.

Bereitstellung

In den folgenden Informationen werden die Regeln beschrieben, die für die Funktion konfiguriert werden müssen:

Damit der Bildschirm " Sendungsübersicht " geladen werden kann, müssen die Ressourcenberechtigungen für eine der Aufgaben wie " Kommissionieren", " Packen", " Abholen", " Versenden", "Globale Sendungssuche" oder "Meine Aufgabe in Bearbeitung " ausreichen.

Als Filialmitarbeiter müssen Sie über die folgenden Ressourcenberechtigungen verfügen, um Kommissionieraufgaben durchzuführen:
- Warenlagerentnahme für Abholung im Geschäft
- Warenlagerentnahme für Versand aus dem Geschäft
- Alles entnehmen
- Tickets für Kommissionieraufträge drucken
- Menge beim Entnehmen manuell aktualisieren
Sie müssen über die folgenden Ressourcenberechtigungen verfügen, um Verpackungsaufgaben durchzuführen:
- Bestellungen verpacken
- Produkte auspacken
- Packzettel drucken
- Alles verpacken
- Menge beim Packen manuell aktualisieren
Sie müssen über die folgenden Ressourcenberechtigungen für Kundenabholaufträge verfügen:
- Kundenabholung für Abholung im Geschäft
- Alle abholen
- "Bestätigung der Kundenabholung drucken"
Sie müssen außerdem über die Ressourcenberechtigung Laufende Aufgaben anzeigen verfügen, um die aktuell ausgeführten Aufgaben anzuzeigen.