Auftragserfassung

Das Verkaufspersonal muss die Möglichkeit haben, unabhängig von Ausführungsmethode und Verfügbarkeit der Produkte an jeder beliebigen Position im Geschäft die Aufträge der Kunden zu erfassen.

Ein Auftrag kann eine Kombination aus Abholungs-, Versand-und Versandauftragspositionen enthalten. Einige Produkte sind möglicherweise im aktuellen Geschäft nicht verfügbar, dafür aber in Geschäften in der Nähe oder anderswo erhältlich. In all diesen Szenarios kann das Verkaufspersonal den Auftrag ohne großen Aufwand mithilfe von Sterling Store Engagementerfassen.

Das Verkaufspersonal kann die Anwendung sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten verwenden. Alternativ zum Suchen nach Produkten und Hinzufügen der Produkte zum Einkaufswagen kann das Verkaufspersonal die Funktion "Zur Kasse" verwenden, um eine lange Warteschlange von Kunden zu durchbrechen und Aufträge in möglichst kurzer Zeit zu erfassen. Das Verkaufspersonal kann über die Option zur Auswahl eines alternativen Geschäfts das vom Kunden gewünschte Geschäft zum Abholen von Produkten oder zum Versenden der Produkte an den vom Kunden gewünschten Ort auswählen.