Daten mit dem Manager-Dashboard visualisieren

Als Geschäftsmanager können Sie mithilfe des Manager-Dashboards Daten visualisieren, die Einblicke in die Leistung Ihres Geschäfts bieten. Alle im Dashboard vorhandenen Widgets werden über Berechtigungen gesteuert. Stellen Sie daher sicher, dass die entsprechenden Ressourcenberechtigungen für den Zugriff auf die Widgets aktiviert sind.

Informationen zu diesem Vorgang

Die Geschäftsmanager können das Dashboard verwenden, um Aktivitäten und die Leistung des Geschäfts zu überwachen, indem sie die Bestellstatus-und SLA-Diagramme überprüfen. Das Dashboard besteht aus verschiedenen Widgets, die Einblicke in die Geschäftsleistung bieten. Das Dashboard ermöglicht es Geschäftsmanagern, schnelle und datengesteuerte Entscheidungen auf der Basis der neuesten Informationen zu analysieren und zu treffen.

Vorbemerkungen

Stellen Sie als Geschäftsmanager sicher, dass Sie über die Berechtigung für den Zugriff auf mindestens ein Widget für die Bereitstellungsmethode verfügen.

Zugriff auf das Manager-Dashboard

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Manager-Dashboard anzuzeigen:

Melden Sie sich bei Sterling Store Engagement als Manager an.
Wählen Sie im Anwendungsmenü Manager-Dashboardaus.

Dashboard-Widgets anzeigen

Das Dashboard enthält Widgets mit entsprechenden Daten, die die verschiedenen Aspekte des Geschäfts zusammenfassen.

Die Option Automatische Aktualisierung aktualisiert die Dashboardansicht automatisch auf der Basis des Aktualisierungsintervalls, das in Sterling Business Centerkonfiguriert ist. Bei Bedarf können Sie die aktuelle Ansicht des Manager-Dashboards manuell aktualisieren, indem Sie auf das Aktualisierungssymbol klicken.

Im ersten Widget wird die Gesamtzahl der Bestellungen über verschiedene Liefermethoden hinweg angezeigt, die für den Tag erfüllt werden müssen. Außerdem wird die Anzahl der Aufträge mit unterschiedlichen Status und SLA-Priorität angezeigt.

Das Dashboard enthält die folgenden Widgets:

Gesamtzahl an Bestellungen, die heute ausgeführt werden müssen

In diesem Widget wird die Gesamtzahl der BOPIS (Buy Online, Pickup in Store) und der Versand von Geschäftsbestellungen angezeigt, einschließlich Verkaufs-und Transferbestellungen, die das Geschäft an einem bestimmten Tag erfüllen muss. Die Gesamtzahl umfasst Bestellungen mit Lieferrückstand aus den vorherigen Tagen und Bestellungen, deren Versand für den aktuellen Tag geplant ist. Sehen Sie sich die folgenden Geschäftsanwendungsfälle an:

Wenn 10 Bestellungen aus vorherigen Tagen und 5 Bestellungen am aktuellen Tag angezeigt werden, beträgt die Gesamtzahl der angezeigten Bestellungen 15. Wenn Sie den Mauszeiger über die QuickInfo bewegen, wird die Nachricht 10 Bestellungen von gestern einschließenangezeigt.
Wenn es 10 Bestellungen von vorherigen Tagen und 0 (null) Bestellungen am aktuellen Tag gibt, beträgt die Gesamtzahl der angezeigten Bestellungen 10. Wenn Sie den Mauszeiger über die QuickInfo bewegen, wird die Nachricht Enthält 10 Bestellungen von gesternangezeigt.
Wenn 0 (null) Bestellungen von vorherigen Tagen und 5 Bestellungen am aktuellen Tag vorhanden sind, beträgt die Gesamtzahl der angezeigten Bestellungen 5. In diesem Fall wird die QuickInfo nicht angezeigt.

Sie können auch die Anzahl der Bestellungen anzeigen, die den Status Nicht gestartet, In Bearbeitung, Bereitund Abgeschlossen aufweisen.

Wenn Sie auf das Symbol Erweitern klicken, wird die Versandliste angezeigt. Sie können die Gesamtliste der Sendungen für jeden Versandstatus und die entsprechenden Versanddetails anzeigen.

Gesamtzahl an Bestellaufträgen nach SLA

Für jedes Lieferverfahren wird eine Schwellenwertzeit konfiguriert, um SLA-Indikatoren anzuzeigen. Dieses Widget enthält die folgenden SLA-Indikatoren:

Überfällig -Bezeichnet Aufträge, die nicht innerhalb der konfigurierten Schwellenwertzeit erfüllt werden. Wenn Sie den Mauszeiger über die überfälligen Aufträge bewegen, können Sie die Anzahl der Aufträge aus vorherigen Tagen anzeigen, sofern vorhanden.
Draft comment: shailaskumar@in.ibm.com

The time remaining to ship the order is computed as, if timeRemaining is greater than Threshold1, the "Overdue" indicator is displayed.

Draft comment: shailaskumar@in.ibm.com
For example, consider a threshold time is configured to fulfill an order on or before May-24-2022 by 12:00 pm. Orders that are not fulfilled within the specified threshold time are grouped and displayed under Overdue.
Nahezu SLA -Bezieht sich auf Bestellungen, die in der konfigurierten Schwellenwertzeit in der Nähe erfüllt werden müssen.
Draft comment: shailaskumar@in.ibm.com

To arrive at this SLA, the time remaining to ship the order is computed as, if timeRemaining is greater than Threshold2, the "Nearing SLA" indicator is displayed.

Draft comment: shailaskumar@in.ibm.com
For example, consider a threshold time is configured to fulfill an order on or before May-24-2022 by 4:00 pm. Orders that are due to be fulfilled are grouped and displayed under Nearing SLA.
Innerhalb SLA -Bezieht sich auf Bestellungen, die innerhalb der konfigurierten Schwellenwertzeit erfüllt werden müssen
Draft comment: shailaskumar@in.ibm.com

To arrive at this SLA, the time remaining to ship the order is computed as, if timeRemaining is greater than Threshold3, the "Within SLA" indicator is displayed.

Draft comment: shailaskumar@in.ibm.com
For example, consider a threshold time is configured to fulfill an order at a later date, which is on or before May-30-2022 by 6:00 pm. Orders that are fulfilled within the configured threshold time are grouped and displayed under Within SLA

Wenn Sie auf das Symbol Erweitern klicken, wird die Versandliste angezeigt. Sie können die Gesamtliste der Sendungen für jeden SLA-Status und die entsprechenden Versanddetails anzeigen.

Abholaufträge

Das Widget ist über Berechtigungen gesteuert und stellt sowohl Auftragsstatus-als auch SLA-Ansichten für Abholaufträge bereit. Sie können die Ansicht wechseln und die Details für die ausgewählte Ansicht überprüfen.

Bestellstatusansicht-Zeigt die Gesamtzahl der Abholaufträge und die Anzahl der Bestellungen an, die den Status In Bearbeitung, Bereit, Nicht gestartetund Abgeschlossen aufweisen.
SLA-Ansicht-Zeigt die Gesamtzahl der Abholaufträge und eine Anzahl der Aufträge an, die sich dem SLA nähern, überfällig sind und innerhalb des SLA-Schwellenwerts liegen.

Sie können auch auf die Legende klicken, um die Auftragsanzahl für die Auftragsstatusansicht oder die SLA-Ansicht anzuzeigen.

Wenn Sie auf das Symbol Erweitern klicken, wird die Versandliste "Gesamtabholaufträge" angezeigt. Sie können die Gesamtliste der Abholungssendungen für jede Sendung oder jeden SLA-Status und die entsprechenden Versanddetails anzeigen.

Versandaufträge

Das Widget wird über Berechtigungen gesteuert und stellt sowohl die Auftragsstatus-als auch die SLA-Ansichten für Versandaufträge bereit. Sie können die Ansicht wechseln und die Details für die ausgewählte Ansicht überprüfen.

Ansicht "Bestellstatus"-Zeigt die Gesamtzahl der Versandaufträge aus dem Geschäft sowie die Anzahl der Bestellungen an, die den Status In Bearbeitung, Bereit, Nicht gestartetund Abgeschlossen aufweisen.
SLA-Sicht-Zeigt die Gesamtzahl der Aufträge für den Versand aus dem Geschäft sowie die Anzahl der Aufträge an, die sich dem SLA nähern, überfällig sind und innerhalb des SLA-Schwellenwerts liegen.

Sie können auch auf die Legende klicken, um die Auftragsanzahl für die Auftragsstatusansicht oder die SLA-Ansicht anzuzeigen.

Wenn Sie auf das Symbol Erweitern klicken, wird die Versandliste "Gesamtabholaufträge" angezeigt. Sie können die Gesamtliste der Versandauftragssendungen für jede Sendung oder jeden SLA-Status und die entsprechenden Versanddetails anzeigen.

Transferaufträge

Das Widget wird über Berechtigungen gesteuert und stellt sowohl Auftragsstatus-als auch SLA-Ansichten für Transferaufträge bereit. Sie können die Ansicht wechseln und die Details für die ausgewählte Ansicht überprüfen.

Bestellstatusansicht-Zeigt die Gesamtzahl der Transferaufträge und die Anzahl der Bestellungen an, die den Status In Bearbeitung, Bereit, Nicht gestartetund Abgeschlossen aufweisen.
SLA-Ansicht-Zeigt die Gesamtzahl der Transferaufträge und die Anzahl der Aufträge an, die sich dem SLA nähern, überfällig sind und innerhalb des SLA-Schwellenwerts liegen.

Sie können auch auf die Legende klicken, um die Auftragsanzahl für die Auftragsstatusansicht oder die SLA-Ansicht anzuzeigen.

Wenn Sie auf das Symbol Erweitern klicken, wird die Versandliste "Gesamtabholaufträge" angezeigt. Sie können die Gesamtliste der Sendungen für Transferaufträge für jede Sendung oder jeden SLA-Status und die entsprechenden Versanddetails anzeigen.

Auftragsausführungstasks nach Zuordnung

Das Widget wird über Berechtigungen gesteuert und enthält die Gesamtzahl der Tasks, die zugewiesen und nicht zugewiesen sind. Sie können zwischen Gruppieren nach Tasks oder Gruppieren nach Zuordnungen wechseln, um die entsprechenden Informationen anzuzeigen.

Standardmäßig wird die Aktion Nach Tasks gruppieren angezeigt. Sie können die Anzahl der Mitarbeiter des Verkaufspersonals, die an der Warenlagerentnahungstask arbeiten, die Anzahl der zugewiesenen Tasks und die Anzahl der nicht zugewiesenen Tasks anzeigen. Ebenso können Sie Informationen für die Packaufgabe anzeigen. Für Warenlagerentnahme-und Verpackungstasks können Sie die Tasks "In Bearbeitung" und "Nicht gestartet" anzeigen, die den einzelnen Zuordnungen zugeordnet sind.

Wenn Sie auf Warenlagerentnahmeklicken, wird die Seite Entnahmeliste geöffnet. Wenn Sie auf Verpackenklicken, wird die Seite Auftragsliste verpacken geöffnet.

Klicken Sie auf Nach Task gruppieren, um die Liste der Mitarbeiter anzuzeigen, denen die Tasks zugewiesen sind. Das Widget wechselt zur Ansicht Nach Zuordnungen gruppieren und stellt einen grafischen Erstellungsbereich bereit. Auf der X-Achse können Sie die Gesamtzahl der Bestellungen für alle Status anzeigen. Auf der Y-Achse können Sie die Zuordnung anzeigen, der die Task zugeordnet ist.

Sie können auf die entsprechende Legende klicken, um die Gesamtzahl der Bestellungen anzuzeigen.

Wenn Sie auf das Symbol Einblenden klicken, wird die Liste der nicht zugewiesenen Sendungen angezeigt. Klicken Sie für eine Sendung auf Zuweisen und ordnen Sie die Sendung dem Verkaufspersonal zu.

Benachrichtungen zur Bestellabwicklung

Das Widget wird über Berechtigungen gesteuert und stellt die Liste der Alerts bereit, die erstellt wurden. Sie können Alerts einem bestimmten Verkaufspersonal zuordnen oder neu zuweisen. Wenn Sie auf Zuweisen oder Neu zuweisenklicken, wird das Fenster Zuweisen zu geöffnet. Wählen Sie in der Dropdown-Liste das Verkaufspersonal aus, dem der betreffende Alert zugewiesen oder neu zugewiesen werden soll, und klicken Sie auf Fertig.

Sie können auch auf das Modalsymbol klicken, um die Liste der Alerts anzuzeigen. Klicken Sie auf Zuweisen oder Neu zuweisen , um einen Alert von einem bestimmten Verkaufspersonal zuzuweisen oder neu zuzuweisen.

Abgelehnte Bestellungen auswählen

Das Widget ist berechtigungsgesteuert und stellt die Liste der Bestellungen bereit, bei denen die Entnahme abgelehnt wurde, einschließlich der Bestellungen, bei denen mindestens eine oder mehrere Auftragspositionen abgelehnt wurden.

Draft comment: shailaskumar@in.ibm.com
Whenever you are picking an order, you can mark inventory as shortage. Orders that are shorted are considered as pick declined orders. For example, some quantity of an order might be declined as the inventory is damaged.

In diesem Widget werden die Daten für abgelehnte Bestellungen nur eine Woche lang angezeigt (von Sonntag bis Samstag). Sie können die Anzahl der Aufträge und Auftragspositionen anzeigen, deren Entnahme abgelehnt wurde.

Sie können auf die entsprechende Legende klicken, um die Anzahl der Aufträge anzuzeigen, die aus verschiedenen Gründen abgelehnt wurden.

Wenn Sie auf die Anzahl der Bestellungen klicken, wird die Liste der insgesamt abgelehnten Bestellungen angezeigt. Sie können die Bestellungen und Produktdetails für die abgelehnten Bestellungen anzeigen.

Wenn Sie auf die Anzahl der Auftragspositionen klicken, wird die Liste "Gesamtzahl der abgelehnten Auftragspositionen" angezeigt. Sie können die Details der Auftragsposition und die abgelehnte Menge anzeigen.

Bestellungen, die ausgeführt werden müssen

Das Widget wird über die Berechtigung gesteuert und zeigt die Bestellanzahl basierend auf der Liefermethode und dem Ausführungsdatum an. Sie können Informationen für die nächsten drei Tage anzeigen. Auf der X-Achse können Sie das Datum anzeigen, an dem die Bestellung erfüllt werden muss. Auf der Y-Achse können Sie die Bestellanzahl für jedes Lieferverfahren anzeigen.

Sie können den Mauszeiger über den entsprechenden Auftragstyp (vertikale Linie) im Diagramm bewegen, um die entsprechenden Informationen anzuzeigen.

Wenn Sie auf das Symbol Erweitern klicken, wird die Versandliste angezeigt. Sie können Sendungen anzeigen, die in den nächsten drei Tagen abgewickelt werden müssen.

Sie können auf die entsprechende Legende klicken, um die Anzahl der Aufträge für jedes Lieferverfahren anzuzeigen.

Status eingehender Sendungen

Das Widget ist berechtigungsgesteuert und zeigt die eingehenden Sendungen für Transfer und Bestellungen an. Die Sendungen werden nur für eine Woche von Sonntag bis Samstag angezeigt. Sie können die Gesamtzahl der Sendungen und die Versandanzahl für jeden Status anzeigen.

Das Widget zeigt die Anzahl der Sendungen wie erwartet und die Abweichungssendungen an. Auf der X-Achse können Sie die Versandanzahl für jede Versandstatusmethode anzeigen. Auf der Y-Achse können Sie die Anzahl der Sendungen anzeigen. Um die entsprechenden Informationen anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger auf den entsprechenden Statustyp (vertikale Linie) im Diagramm.

Wenn Sie auf das Symbol Erweitern klicken, wird die Versandliste angezeigt. Sie können Details zu eingehenden und empfangenen Sendungen anzeigen.