Warnungen

Sie sollten in der Lage sein, die offenen Alerts für den momentan angemeldeten Benutzer, Warteschlangen, die von dem Benutzer und der Organisation des Benutzers abonniert wurden, anzuzeigen.

Lösung

Im folgenden Abschnitt werden APIs, Benutzerexits, Services und weitere Komponenten beschrieben.

Im Anwendungsheader wird ein Symbol für Alerts mit der Anzahl der offenen Alerts angezeigt, die dem momentan angemeldeten Benutzer oder der vom Benutzer abonnierten Warteschlange zugeordnet sind. Die API getAlertStatisticsForUser wird aufgerufen, um die Anzahl abzurufen. Standardmäßig enthält die Anzahl nur offene Alerts des Typs "Nearing SLA" und "Hot Pick".

Wenn das Verkaufspersonal auf das Symbol 'Alerts anzeigen' klickt, werden separate Fenster für jeden Alerttyp zusammen mit der Anzahl der offenen Alerts für jeden Typ ausgeblendet. Das Verkaufspersonal kann eine Anzeige erweitern, um die Alerts anzuzeigen. Die API getExceptionList wird abhängig von der ausgewählten Anzeige mit ExceptionType als YCD_HOT_PICK oder YCD_NEAR_SLA aufgerufen.

Das Verkaufspersonal kann geeignete Maßnahmen ergreifen, um jeden offenen Alert zu beheben. Wenn das Verkaufspersonal beispielsweise die Anzeige "Hot Pick" erweitert, wird jeder Alert mit einer Entnahmeschaltfläche angezeigt, sodass das Verkaufspersonal entsprechende Maßnahmen für den Alert ergreifen kann. Wenn das Verkaufspersonal auf "Entnahme" klickt, wird die API resolveException aufgerufen, um den Alert aufzulösen und den Warenlagerentnahmeprozess zu starten.

Gerätespezifische Details

Keine

Bereitstellung

Im folgenden Abschnitt wird die für das Feature erforderliche Konfiguration beschrieben.

Das Verkaufspersonal sollte über die Ressourcenberechtigung zum Anzeigen von Alerts verfügen, um offene Alerts anzuzeigen. Weitere Informationen zur Verwaltung von Benutzergruppenberechtigungen finden Sie unter Verwalten von Benutzergruppenberechtigungen.
Konfigurieren Sie das Abfrageintervall entsprechend, um die offenen Alerts für den momentan angemeldeten Benutzer abzurufen. Weitere Informationen finden Sie unter Abfrageintervall einrichten.
Weitere Informationen zu den APIs finden Sie unter IBM® Sterling Order Management System: Javadoc™.