Wenn ein Verkaufspersonal, dem eine Zähltask zugewiesen wurde, die Task nicht abschließen kann, können Sie die Task zurücksetzen und einer anderen Person zuweisen.
Informationen zu diesem Vorgang
Durch das Zurücksetzen einer Zähltask wird die Task erneut gestartet und Sie können die Task bei Bedarf einem anderen Verkaufspersonal neu zuweisen. Sie können nur die Zähltasks zurücksetzen, die in Bearbeitung sind. Wenn eine Task zurückgesetzt wird, wird die Zuordnung des Verkaufspersonals entfernt und der Status der Task in NOT_STARTEDgeändert.
Vorgehensweise
- Melden Sie sich bei Sterling Store Engagementan.
- Wählen Sie im Anwendungsmenü Bestandsmanagementaus.
- Klicken Sie im Portlet Weitere Tasks auf Zyklusanzahl.
- Klicken Sie auf die Anzahl für Aktion erforderlich.
- Klicken Sie auf Anzeigen , um eine Zählanforderung mit laufenden Zähltasks zu öffnen, die zurückgesetzt werden sollen.
- Klicken Sie unter der Task in Bearbeitung, die Sie zurücksetzen möchten, auf Task zurücksetzen.
- Standardmäßig bleibt die Aufgabe dem ursprünglichen Verantwortlichen zugewiesen. Um die Task einem anderen Verkaufspersonal neu zuzuordnen, wählen Sie den neuen Verantwortlichen im Fenster Zähltask zurücksetzen aus und klicken Sie auf Fertig.
Die Zähltask wird zurückgesetzt und neu zugewiesen.
