Nach der Ursache von ObjectConnect-Problemen suchen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von ObjectConnect-Problemen.

Wenn alle ObjectConnect-Befehle fehlschlagen, führen Sie die folgenden Tasks aus:

  • Sicherstellen, dass das korrekte Subsystem aktiv ist.
  • Sicherstellen, dass die Verbindung zwischen Systemen aktiv ist.
  • Sicherstellen, dass der korrekte Name für den fernen Standort angegeben wurde.

Wenn Sie vermuten, dass ein spezielleres Problem vorliegt, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Den fehlerhaften Job oder das zugehörige Jobprotokoll sowohl auf dem Quellensystem als auch auf dem Zielsystem suchen. Zwischen der Abschlussnachricht für die Sicherungsoperation und der Abschlussnachricht für die Zurückspeicheroperation ist unter Umständen eine Informationsnachricht vorhanden. Die ID dieser Nachricht ist CPFAD87. Ist diese Nachricht vorhanden, die detaillierte Nachricht mit der Funktionstaste 1 anzeigen, um den Namen des Jobprotokolls auf dem Zielsystem zu bestimmen.
  2. Die Informationen zum Zielsystem im Jobprotokoll anzeigen und folgende Nachricht suchen: 
    Informationen zum Ausgangsjob sind vom Standort &1 erhältlich.
  3. Die detaillierte Nachricht mit der Funktionstaste 1 anzeigen. Sie gibt den Namen und die Nummer des Quellenjobs an.
  4. Die Informationen zu beiden Systemen im Jobprotokoll prüfen, um alle Nachrichten zu finden. Jede Nachricht hat einen Nachrichtentext zweiter Ebene, der, falls erforderlich, die vorgeschlagene Maßnahme zur Fehlerbeseitigung beschreibt.
Werden Fehler als OptiConnect- oder Kommunikationsfehler erkannt, lesen Sie die Informationen im Abschnitt OptiConnect oder im Abschnitt zur Behebung von Kommunikationsfehlern.
Übergeordnetes Thema: ObjectConnect-Funktion