Rollen erstellen

Online bearbeiten

Prozedur

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Rollen zu erstellen:
  1. Klicken Sie auf Rolle erstellen in der oberen rechten Ecke. Die Seite Rolle erstellen wird angezeigt.
  2. Im Schritt Grundlegende Informationen geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung für die Rolle ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter (Next).
  3. Wählen Sie im Schritt Berechtigungen die Berechtigungen aus, die Sie dieser Rolle zuweisen wollen. Klicken Sie anschließend auf Weiter (Next).
    • Kunden
      • Kunden anzeigen - Ermöglicht es Benutzern, Kunden anzuzeigen.
      • Kunden bearbeiten - Ermöglicht es Benutzern, Kunden zu bearbeiten.
      • Abonnements verwalten - Ermöglicht Benutzern die Verwaltung von Kundenabonnements.
      • Neue Kunden aufnehmen - Ermöglicht es Benutzern, neue Kunden aufzunehmen.
    • Berichtszentrum
      • Bericht über Kundenvorgänge - Ermöglicht den Benutzern die Verwaltung des Berichts über Kundenvorgänge.
      • Abonnementnutzung - Ermöglicht die Verwaltung des Berichts über die Abonnementnutzung.
      • Speicherverbrauchsbericht - Ermöglicht den Benutzern die Verwaltung des Speicherverbrauchsberichts.
      • Ablauf des Abonnements - Ermöglicht es den Benutzern, den Bericht über den Ablauf des Abonnements zu verwalten.
    • Systemeinstellungen
      • Feedback-Verwaltung - Ermöglicht den Benutzern die Verwaltung von Feedback.
      • E-Mail-Benachrichtigungen erhalten - Ermöglicht es Benutzern, E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten.
  4. Wählen Sie im Schritt Services den Zugriffstyp für diese Rolle aus. Klicken Sie anschließend auf Weiter (Next).
    • Mieter-Benutzer - Die Rolle wird der Mieter-Benutzer für den Kundendienst sein. Sie können die Rolle auch in IBM® Storage Protect for Cloud definieren Microsoft™ 365, nachdem Sie den Schalter aktiviert haben.
    • Für IBM Storage Protect for Cloud Microsoft 365 können Sie die Option Benutzerdefinierte Sicherheitsgruppe auswählen, um delegierte Berechtigungen für die Rolle zu definieren.
    • Serviceadministrator - Die Rolle ist die des Administrators für den Kundendienst.
    • Kein Zugriff auf Kundenservices -Die Rolle kann nicht auf Kundenservices zugreifen.
  5. Wählen Sie im Schritt Kunden die Kundengruppen aus, die von dieser Rolle verwaltet werden können. Um die in jeder Kundengruppe enthaltenen Kunden anzuzeigen, klicken Sie auf den Nummernlink rechts neben der Gruppe. Sie können auch das Kontrollkästchen aktivieren, um allen Kunden Zugriff auf diese Rolle zu erteilen. Klicken Sie anschließend auf Weiter (Next).
  6. Verwalten Sie im Schritt Zugehörigkeit die Benutzer mit dieser Rolle.
    • Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen, um Benutzer zu dieser Rolle hinzuzufügen. Suchen Sie in der Anzeige Hinzufügen Benutzer nach E-Mail-Adressen, wählen Sie die Benutzer aus, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Speichern.
    • Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus und klicken Sie auf "Löschen ", um den Benutzer aus dieser Rolle zu entfernen. Es wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie zur Bestätigung aufgefordert werden. Klicken Sie auf Bestätigen , um das Löschen zu bestätigen.
  7. Klicken Sie auf Speichern , um Ihre Konfigurationen zu sichern. Klicken Sie auf Abbrechen , um zur Seite Rollen zurückzukehren, ohne Konfigurationen zu speichern.