Allgemeine
| Jobberichtskommentar | Status | Ursachen und Lösungen |
|---|---|---|
| Das Servicekonto "{0}" kann in IBM® Storage Protect für Cloudnicht gefunden werden. Um neue Servicekonten zu synchronisieren, führen Sie entweder einen einmaligen Scan-Job in der automatischen Erkennung aus oder warten Sie auf den Abschluss eines geplanten Scan-Jobs. | Fehler | Möglicherweise erhalten Sie diese Nachricht, wenn ein Synchronisationsproblem aufgetreten ist. Führen Sie den Scan-Job in der automatischen Erkennung aus, um das Synchronisationsproblem zu beheben, und führen Sie dann den Sicherungsjob erneut aus. |
| Das Dienstkonto " {0} " oder der für die Ausführung des Auftrags verwendete Kontopoolbenutzer verfügt nicht über eine Project Online-Lizenz in Microsoft™ 365. | Fehler | Weisen Sie die Lizenz für Project Online dem Benutzer zu, der zum Sichern der Sammlungen der Project Online-Site in Microsoft 365verwendet wird. |
| Die angegebene Mailbox ist möglicherweise abgelaufen. | Fehler | Prüfen Sie, ob die betreffende Mailbox über eine Lizenz verfügt. |
| Die Mailbox für diese E-Mail-Adresse kann nicht gefunden werden. Möglicherweise wurde die Mailbox gelöscht oder diesem Account ist keine Mailbox zugeordnet. Überprüfen Sie, ob das Profil für automatische Erkennung aktiviert wurde, um die Objekte zu entfernen, die in Microsoft 365gelöscht wurden. | Fehler | Überprüfen Sie, ob die betreffende Mailbox noch in Microsoft 365 vorhanden ist oder ob dem Benutzer eine Mailbox zugeordnet ist. |
| Die Mailbox ist vorübergehend nicht verfügbar. Die Mailboxdatenbank kann offline, beschädigt, heruntergefahren oder andere Bedingungen aufweisen. | Fehler | Sie können zuerst versuchen, auf die Mailbox zuzugreifen. Wenn auf die Mailbox nicht zugegriffen werden kann, wenden Sie sich an den Microsoft Support. Wenn auf die Mailbox zugegriffen werden kann, warten Sie, bis der nächste Sicherungsjob diese Mailbox automatisch in die Sicherung einschließt. |
| Die angegebenen Daten können nicht vom Exchange Online-Server gesichert werden. Der Server ist jetzt ausgelastet. | Fehler | Dies kann auf ein Drosselungsproblem zurückzuführen sein. Sie können warten, bis der nächste Sicherungsjob diese Mailbox sichert. |
| Es kann keine Verbindung zum Exchange Online-Server hergestellt werden. Die Netzverbindung ist nicht stabil oder die zum Scannen der Mailboxen verwendeten Berechtigungsnachweise sind falsch. | Fehler | Überprüfen Sie die Netzverbindung und die Berechtigungsnachweise des Benutzers, der zum Scannen der Mailbox verwendet wird. |
| Die für das Scannen von Mailboxen angegebenen Microsoft 365 -Benutzerberechtigungsnachweise können nicht für die Verbindung zum Exchange Online-Server verwendet werden. Der Benutzer verfügt möglicherweise nicht über eine Mailbox. | Fehler | Überprüfen Sie, ob dem Benutzer, der zum Scannen der Mailboxen verwendet wird, eine Mailbox zugeordnet ist. |
| Verbindung zur Mailbox kann nicht hergestellt werden Der Account Microsoft 365 verfügt nicht über die Berechtigung zum Zugreifen auf die Mailbox. | Fehler | Überprüfen Sie, ob der Benutzer, der zum Scannen der Mailbox verwendet wird, über die Berechtigung verfügt. |
| Wegen Netzproblemen kann keine Verbindung zum Gerät hergestellt werden. | Fehler | Überprüfen Sie Ihr Gerät und die Speicherkonfigurationen, insbesondere, wenn Ihr Gerät FTP/SFTP ist. |
| Im Sicherungsbereich sind keine zu schützenden Daten vorhanden. Sie können die Schnittstelle für automatische Erkennung im Portal IBM Storage Protect for Cloud aufrufen, um Ihre Regeln zu überprüfen und zusätzliche Objekte einzuschließen. | Fehler | |
| Das Servicekonto für den Zielknoten wurde nicht gefunden. Konfigurieren Sie ein Servicekonto in IBM Storage Protect for Cloud und versuchen Sie es erneut. | Fehler | Das Servicekonto wurde möglicherweise aus IBM Storage Protect for Cloudgelöscht. Rufen Sie die Schnittstelle von IBM Storage Protect for Cloud auf, um das Servicekonto zu konfigurieren, und führen Sie den Job für automatische Erkennung aus, um das Objekt im System zu scannen. |
| Das Servicekonto für den Quellenknoten kann nicht gefunden werden. Konfigurieren Sie ein Servicekonto in IBM Storage Protect for Cloudund versuchen Sie es erneut. | Fehler | Das Servicekonto wurde möglicherweise aus IBM Storage Protect for Cloudgelöscht. Navigieren Sie zur IBM Storage Protect for Cloud-Benutzeroberfläche, um das Servicekonto zu konfigurieren und den Auto-Discovery-Auftrag auszuführen, um das Objekt in das System zu scannen. |
| Für diese Mailbox wurde kein Servicekonto oder App-Profil gefunden. Rufen Sie IBM Storage Protect for Cloud auf, um ein Konto oder Profil mit Zugriff auf diese Mailbox zu konfigurieren. | Fehler | Navigieren Sie zur IBM Storage Protect for Cloud-Schnittstelle, um ein Dienstkonto oder ein Anwendungsprofil mit dem Konto zu konfigurieren, das Zugriff auf das Postfach hat. |
| Für diesen Microsoft 365 -Tenant in IBM Storage Protect for Cloudist kein Servicekonto, App-Profil oder Account-Pool verfügbar. Konfigurieren Sie ein Servicekonto oder ein App-Profil mit erforderlichen Berechtigungen in IBM Storage Protect for Cloudund versuchen Sie es erneut. | Fehler | Navigieren Sie zur IBM Storage Protect for Cloud-Benutzeroberfläche, um ein Servicekonto oder ein Anwendungsprofil mit den erforderlichen Berechtigungen für diesen Mandanten zu konfigurieren, und wiederholen Sie dann die Sicherung. |
| Die momentan verwendete Einheit verfügt über keinen freien Speicherbereich. | Fehler | Sie können den Speicherbereich Ihrer Einheit erweitern oder den Aufbewahrungszeitraum für die Daten in Ihrem Speicher anpassen. |
| Die angepasste Speicherposition ist nicht verfügbar. Überprüfen Sie die Speicherkonfiguration und den Status. | Fehler | Möglicherweise sind die Berechtigungsnachweise der angepassten Einheit falsch oder Sie haben die Einheitenposition geändert. |