Berichtsstatistik im Dashboard anzeigen

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Auf der Seite Dashboard werden Daten von Serviceberichten für Kunden angezeigt. Sie können auch auf Berichtszentrum in der oberen rechten Ecke klicken, um die Ansicht aufzurufen und Berichte zu erstellen, oder auf Vorlage erstellen klicken, um eine Vorlage für einen Dienstbericht zu erstellen.

Sie können die Daten in den folgenden Abschnitten anzeigen. Beachten Sie, dass nur Daten der letzten 6 Monate angezeigt werden.

Übersicht über Berichte

In diesem Abschnitt können Sie die folgenden Informationen anzeigen:
  • Gesendet (die letzten 30 Tage) -Die Anzahl der Berichte, die in den letzten 30 Tagen an Kunden gesendet wurden.
  • Nicht aufgerufen (in den letzten 30 Tagen) - Die Anzahl der versendeten Berichte, die in den letzten 30 Tagen nicht von Kunden geöffnet wurden.
  • Alle gesendet - Die Gesamtzahl der Berichte, die in den letzten 6 Monaten an Kunden gesendet wurden.
  • Aktive Vorlagen - Die Anzahl der aktiven Berichtsvorlagen.
  • Gesamtzugriff auf Berichte - Der Prozentsatz der Berichte, auf die Kunden in den letzten 6 Monaten zugegriffen haben.
  • Berichtszugriffsstatistiken nach Kunden - Für jeden Bericht werden die 5 wichtigsten Berichte, auf die die Kunden zugegriffen haben, und der Prozentsatz der Zugriffsrate angezeigt.

Zeitplan

In diesem Abschnitt können Sie die folgenden Informationen anzeigen:
  • Daten im Kalender anzeigen-Klicken Sie auf das Datum mit einem Tag, um die Anzahl der Berichte anzuzeigen, die an diesem Datum an Kunden gesendet wurden oder werden. Sie können auch die Berichtsnummern für jede Vorlage anzeigen.
  • Heute gesendete Berichte - Die Anzahl der heute gesendeten Berichte.
  • Monatliche Vorlagenstatistik - Es werden die 5 wichtigsten Vorlagen mit den im aktuellen Monat gesendeten Berichten angezeigt. Sie können auch die Anzahl der Berichte für jede Vorlage anzeigen.

Aktivitäten

In diesem Abschnitt können Sie die Aktivitäten zum Generieren und Senden von Serviceberichten anzeigen. Um weitere Aktivitäten anzuzeigen, klicken Sie auf Berichtshistorie anzeigen, um zur Seite Berichte und Historie zu gelangen.