Kundengruppen erstellen

Online bearbeiten

Um eine Kundengruppe zu erstellen, klicken Sie auf "Kundengruppe erstellen ". Das Fenster Kundengruppe anlegen erscheint.

Wenn Sie eine statische Gruppe erstellen und Benutzer manuell hinzufügen möchten, führen Sie die folgenden Schritte durch:

  1. Geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung für die Gruppe ein.
  2. Klicken Sie auf Create , um die Gruppe zu erstellen. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Bestätigen. Sie werden auf die Seite Kundengruppe bearbeiten weitergeleitet.
  3. Klicken Sie auf Kunde hinzufügen. Suchen und wählen Sie im Bereich Kunden hinzufügen die Kunden aus, die Sie dieser Gruppe hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Hinzufügen.
  4. Nach dem Hinzufügen von Kunden können Sie die folgenden Aktionen durchführen:
    • Geben Sie die Schlüsselwörter der E-Mail-Adresse des Kunden in das Suchfeld ein. Drücken Sie anschließend auf der Tastatur die Eingabetaste , um nach Kunden zu suchen.
    • Wählen Sie die Kunden aus und klicken Sie auf Entfernen , um die Kunden aus dieser Gruppe zu entfernen.

Wenn Sie eine dynamische Gruppe mit angepassten Bedingungen erstellen und Benutzer automatisch hinzufügen möchten, nachdem dieses Feature aktiviert wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung für die Gruppe ein.
  2. Wählen Sie das Kontrollkästchen Dynamically add customers using custom conditions aus.
  3. Wählen Sie die Filter "Tag", " Rechenzentrum" oder " Dienst" aus und konfigurieren Sie die Bedingungen, um die Benutzer zu definieren, die automatisch zu dieser Gruppe hinzugefügt werden sollen.

    Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen, um weitere Bedingungen hinzuzufügen und die Beziehungen zwischen ihnen auszuwählen.

  4. Klicken Sie auf Create , um die Gruppe zu erstellen. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Bestätigen.