Fehlermeldungen und Lösungen

Fehlermeldungen liefern Ihnen Informationen zu Problemen, die beim Ausführen und Verwenden des Produkts auftreten. Anhand der darin enthaltenen Informationen können Sie solche Probleme beheben.

Beispiele für Fehlermeldungen

Fehlermeldungen in einer Air-Gapped-Umgebung
Andere Fehler

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zur Fehlerbehebung oder wenden Sie sich an den Support.

Fehlermeldungen in einer Air-Gapped-Umgebung

Tabelle 1. Fehlermeldungen bei fehlgeschlagenem Tool-Import in einer Air-Gapped-Umgebung
Problem	Fehlermeldungen oder Fehler	Lösung
PyPI Zeitüberschreitung bei der Verbindung	TimeoutError: [ WinError 10060] urllib3.exceptions.ConnectTimeoutError: Die Verbindung zu pypi.org ist abgelaufen requests.exceptions.ConnectTimeout: HTTPSConnectionPool(host='pypi.org', port=443 ): Die maximale Anzahl an Wiederholungsversuchen wurde überschritten	Konfigurieren Sie „ requirements.txt “ so, dass „ --index-url “ auf die lokale Nexus-Registrierung verweist (nicht auf --extra-index-url)) ). Laden Sie alle erforderlichen „ Python “-Pakete auf Nexus hoch. Verwenden Sie private Registries; Details finden Sie unter Python Dependency Management in watsonx Orchestrate
SSL Fehler: Zertifizierungsstelle als Endentität verwendet	Ungültiges Gegenparteizertifikat: Sonstiges ( OtherError(CaUsedAsEndEntity )) Hinweis: Erwägen Sie, die Verwendung von Zertifikaten aus dem System TLS en mit dem Befehlszeilenparameter „ --native-tls “ zu aktivieren	Ersetzen Sie das Nexus-Zertifikat durch ein geeignetes Serverzertifikat mit den Einträgen „ BasicConstraints: “ (CA:FALSE) und „Extended Key Usage: TLS Web Server Authentication“.
SSL Fehler: Unbekannter Aussteller	Ungültiges Gegenparteizertifikat: UnknownIssuer Hinweis: Erwägen Sie, die Verwendung von Zertifikaten aus dem System TLS en mit dem Befehlszeilenparameter „ --native-tls “ zu aktivieren	Füge das CA-Zertifikat des Ausstellers zum Secret „cpd-custom-ca-certs“ hinzu und füge es manuell in das Bundle „cpd-platform-ca-certs“ ein. Starten Sie Pods des Typs watsonx Orchestrate erneut.
Fehler beim Einfügen des Zertifikats	SSL : Zertifikatsüberprüfung fehlgeschlagen: selbstsigniertes Zertifikat Betreff: CN=<interner Nexus> Aussteller: CN=<interne Zertifizierungsstelle> Fehler 18: Selbstsigniertes Zertifikat	Zertifikate manuell extrahieren und zusammenfügen: Plattform-CA-Paket + CPD-Zen-Zertifikat + benutzerdefiniertes Nexus-Zertifikat. Aktualisiere das Secret „cpd-platform-ca-certs“ mit dem verketteten Bundle.
Fehler bei der Werkzeugkonfiguration ( M424 )	M424: Das Tool wird noch konfiguriert	Beheben Sie zunächst die Probleme mit dem Zertifikat „ SSL “. UV installiert die Abhängigkeiten erfolgreich und erstellt die Markierung „.install-complete“. Das Tool wird dann wie gewohnt ausgeführt.
Fehler bei der Paketkompatibilität	FEHLER: Es wird möglicherweise keine Version gefunden, die die Anforderung erfüllt: zstandard<0.24.0,>=0.23.0 (von langsmith) (aus den Versionen: 0.25.0 ) FEHLER: Es wurde keine passende Distribution für „ zstandard<0.24.0,>=0.23.0 “ gefunden.	Laden Sie einen vollständigen Abhängigkeitsbaum einschließlich aller transitiven Abhängigkeiten auf Nexus hoch. Verwende pip wheel, um alle erforderlichen Pakete in den richtigen Versionen herunterzuladen.
Verweis auf eine externe Abhängigkeit	Verbindungszeitlimit Das Abrufen ist fehlgeschlagen: ibm- watsonx -orchestrate @ https://test-files.pythonhosted.org/packages/.../file.whl	Bearbeiten Sie die Datei „ requirements.txt “ manuell, um Verweise auf „ URL “ zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass das Paket in der lokalen Nexus-Registrierung vorhanden ist. Verwenden Sie stattdessen die Versionsangabe: ibm-watsonx-orchestrate==1.14.4

Andere Fehler

Tabelle 2. Fehlermeldungen zu anderen Problemen
Problem	Fehlermeldungen oder Fehler	Lösung
Assistenten nach der Umstellung vom „Vollmodus“ auf den „agentic_assistant-Modus“ erstellen	"Fehler": "Der Anbieter konnte /subscriber_event nicht empfangen", "Code": 503.	Entfernen Sie den verbleibenden Low-Code-Anbieter für Konversationsfunktionen aus dem Mandanten (deaktivieren/löschen Sie ihn), damit dieser keine Benachrichtigungen über Abonnentenereignisse mehr erwartet. Weitere Informationen finden Sie unter „503-Fehler: Anbieter für Konversationsfunktionen entfernen“.
Fehler 502 „Bad Gateway“ auf /wxochat/wxoLoader.js Wenn Änderungen nach der Bearbeitung nicht übernommen werden	HTTP 502 – Fehler beim Gateway Es wird immer noch ein 502-Fehler angezeigt	Entferne die Anweisungen „proxy_ssl_*“ aus dem Verzeichnisblock „/wxochat/“ Warten Sie, bis der Status von „ ZenExtension “ wieder auf „Abgeschlossen“ wechselt Weitere Informationen finden Sie unter „503-Fehler: Anbieter für Konversationsfunktionen entfernen“..