Gelöschtes Benutzerkonto wiederherstellen

Nach dem Löschen eines Benutzerkontos haben Sie bis zu 30 Tage Zeit, um es wiederherzustellen, wenn Sie es doch nicht löschen möchten. Durch das Wiederherstellen des Kontos werden alle zugehörigen Funktionen, einschließlich des vollständigen Zugriffs auf die Maildatei, wiederhergestellt.

Informationen zu diesem Vorgang

Ein IBM Kundenservicemitarbeiter kann ein Benutzerkonto bis 90 Tage nach dem Löschen wiederherstellen.

Vorgehensweise

  1. Melden Sie sich als Administrator beim Service an.
  2. Wenn Ihr Konto auch über die Rolle "Benutzer" verfügt, klicken Sie auf Verwaltung > Unternehmen verwalten.
  3. Klicken Sie im Navigationsfenster auf Benutzerkonten.
  4. Wenn Ihre Organisation Partitionen verwendet, wählen Sie die Partition aus.
    Tipp: Wenn Sie die Partition des Benutzers nicht kennen, klicken Sie im Navigationsfenster auf Benutzerkonten, um den Benutzer zu suchen und die Partitionszuweisung anzuzeigen. Alternativ können Sie, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, Alle auswählen, um die Namen von Benutzern in allen Partitionen anzuzeigen.
  5. Wählen Sie den Eintrag Status in der Dropdown-Liste aus und wählen Sie Papierkorb aus, um die gelöschten Benutzerkonten anzuzeigen, die wiederhergestellt werden können.
  6. Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Benutzernamen und wählen Sie Benutzer wiederherstellen aus.
  7. Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster auf Wiederherstellen.