Kapazität Arbeitsablauf

Die Auftragsabwicklung umfasst oft eine Abfolge von Aufgaben, ähnlich wie bei einem Fließband, wo jeder Schritt abgeschlossen sein muss, bevor das Produkt versandt wird. So muss beispielsweise ein Artikel aus dem Regal genommen, in einen Karton oder eine Tüte verpackt und ein Versandetikett erstellt werden. Bestimmte Produkte können zusätzliche Aufgaben erfordern, wie z. B. das Gravieren oder Verpacken von Geschenken, die jeweils mehr Kapazität beanspruchen.

Der Kapazitätsworkflow ermöglicht es den Erfüllungsmanagern, die erforderliche Reihenfolge dieser Aufgaben zu definieren. Durch die Erstellung eines sequenziellen Aufgabenflusses stellt Sterling Intelligent Promising sicher, dass die Erfüllungsschätzungen jede Phase in der richtigen Reihenfolge berücksichtigen.

Wenn eine Kapazitätsart innerhalb des definierten Workflows nicht verfügbar ist, behandelt das System den gesamten Workflow als nicht verfügbar für diesen Tag. Dann wird die Erfüllung auf den nächsten Termin verschoben, an dem genügend Kapazität für alle erforderlichen Aufgaben vorhanden ist.

Überblick über den Kapazitäts-Workflow

Ein Kapazitäts-Workflow definiert die Reihenfolge der Aufgaben, die für die Erfüllung erforderlich sind, und ist einem bestimmten Knoten, Knotentyp und Zustellungsmethode zugeordnet. Die folgenden Komponenten bilden eine Kapazitäts-Workflow-Konfiguration:
Unterstützung
Der Workflow kann aktiviert oder deaktiviert werden. So kann ein Workflow vorübergehend unterbrochen werden, um kritische Probleme oder betriebliche Zwänge zu beheben.
Maximaler Verbrauch Tage
Legt die maximale Anzahl von Tagen fest, über die die Kapazität verbraucht werden kann. Wenn der Erfüllungsprozess diese Grenze überschreitet, wird das Produkt im Rahmen des aktuellen Workflows als nicht erfüllbar betrachtet.
Ablauf des Arbeitsablaufs
Stellt die geordnete Menge von Aufgaben dar, die als Kapazitätsarten bezeichnet werden und erledigt werden müssen. Ein Fulfillment-Prozess könnte zum Beispiel Pick → Pack → Label-Vorbereitung umfassen.
Zu den wichtigsten Überlegungen für den Arbeitsablauf gehören:
  • Ein Workflow besteht aus einer oder mehreren Kapazitätsarten, die in einer bestimmten Reihenfolge angeordnet sind.
  • Für jede Stufe gilt eine Kapazitätsmengeneinheit (UOM). Das UOM der Kapazitätsart muß mit dem UOM des Workflows übereinstimmen, ansonsten ist die Einschränkung ungültig und wird nicht angewendet.
  • Gültige UOMs wie UNITS oder RELEASE.
  • Eine einzelne Stufe kann mehrere Kapazitätskategorien umfassen. Dies ermöglicht Redundanz, z. B. könnten sowohl ein primäres als auch ein Backup-Team so konfiguriert werden, dass sie dieselbe Aufgabe zum Abrufen von Artikeln erledigen.
  • Ein Workflow kann einstufig oder mehrstufig sein.
  • Wenn für einen Workflow keine Kategorie zugeordnet oder keine Stufe definiert ist, wird die Kapazitätsbeschränkung nicht angewendet. Dies bedeutet, dass er eine unendliche Kapazität hat.

Um den Kapazitätsworkflow zu konfigurieren, siehe Kapazitätsworkflows konfigurieren.

maxConsumptionDays

Die Einstellung maxConsumptionDays definiert das Kapazitätsfenster, das bei der Verfügbarkeitsabfrage verwendet wird. Sie gibt die Anzahl der Tage an, die für die Kapazität zu berücksichtigen sind, beginnend mit dem Abrufdatum. Wenn der Wert z.B. auf 2 gesetzt ist und der Lookup heute stattfindet, wertet das System die Kapazität für heute und morgen aus. Wenn der Lookup von morgen stammt, wird die Kapazität für morgen und den folgenden Tag berücksichtigt. Diese Einstellung muss größer als Null sein und wirkt sich direkt auf den Erfüllungshorizont der Planung aus.

Weitere Informationen zum Aktivieren der Einstellung Maximale Verbrauchstage finden Sie unter Mietereinstellungen.

Workflow-Assoziation mit dem Erfüllungsprozess

Die Workflow-Zuordnung macht die Übermittlung von Workflow-Informationen in jeder API-Anfrage überflüssig und ist für die kapazitätsbasierte Verfügbarkeit zwingend erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Kapazitätsbasierte Verfügbarkeit.

Das System unterstützt die folgenden vier Ebenen der Workflow-Assoziation, die in der Reihenfolge ihrer Granularität von der kleinsten zur größten aufgelistet sind:
  1. Nach Knotentyp

    Gilt für alle Knoten eines bestimmten Knotentyps. Dieser Knotentyp ist der am wenigsten granulare.

  2. Nach Knotentyp und Zustellungsmethode

    Gilt für Knoten eines bestimmten Knotentyps mit einer bestimmten Liefermethode, z. B. PICK oder SHIP.

  3. Nach Knoten

    Gilt für einen bestimmten Knoten, unabhängig von der Liefermethode.

  4. Nach Knoten und Zustellungsmethode

    Gilt für eine bestimmte Kombination von Knoten und Liefermethode. Dies ist die detaillierteste.

Wenn Sie den Kapazitätsworkflow einer der Ebenen zuordnen, wählt das System automatisch den Workflow für die kapazitätsbasierte Verfügbarkeitsauswertung aus.

Konfigurieren Sie in der Regel auf der am wenigsten granularen Ebene, um spätere Überschreibungsmöglichkeiten an bestimmten Knoten und Zustellungsmethoden zu ermöglichen.

Beispiel-Setup 1

Für einen typischen STORE-Knoten kann der Auftragsabwicklungsfluss die folgenden Kapazitätskategorien in drei Schlüsselphasen umfassen:
PICK:
Legt die maximale Anzahl von Artikeln fest, die aus dem Hinterzimmer für die Versandvorbereitung am selben Tag entnommen werden können.
PACK:
Stellt die Kapazität für das Verpacken von Artikeln in Kartons dar, einschließlich Etikettendruck oder Stanzen.
LOADING_AREA:
Gibt die Kapazität für Pakete an, die auf der Lkw-Ladefläche für den Versand bereitgestellt werden.

Beispiel für die Einrichtung 2:

Definition verschiedener Arbeitsabläufe für Versand und Abholung
  • STORE - Liefermethode: PICK → PICK → PACK
  • STORE - Liefermethode: VERSENDEN → ABHOLEN → VERPACKEN → LADEN_BEREICH

Weitere Informationen zur Konfiguration der Kapazitätsworkflows finden Sie unter Konfiguration von Kapazitätsworkflows.