Von Zendesk unterstützte Attribute und Fehlerbehandlung

In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Attribute und die Fehlerbehandlung beschrieben, die bei der Konfiguration der Bereitstellung für Zendesk verfügbar sind.

Unterstützte Attribute

Tabelle 1. Eigenschaften

Attributname	Beschreibung	Zugeordnetes Cloud Directory-Attribut (Standardzuordnung)	Typ	Obligatorisch	Änderbar
alias	Anzeigealiasname des Benutzers	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
details	Alle Details zum Benutzer, die gespeichert werden sollen	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
email	E-Mail-Adresse des Benutzers	email	Zeichenfolge	Ja	Nein
external_id	Die eindeutige ID des Benutzers von einem anderen System	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
locale	Ländereinstellung des Benutzers	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
Moderator	Gibt an, ob der Benutzer über Forummoderationsfunktionalität verfügt.	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
name	Name des Benutzers	name	Zeichenfolge	Ja	Ja
notes	Alle Hinweise zum Benutzer, die gespeichert werden sollen	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
only_private_comments	Falls auf "true" gesetzt, kann der Benutzer nur persönliche Kommentare erstellen.	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
phone	Telefonnummer des Benutzers	mobile_number	Zeichenfolge	Nein	Nein
restricted_agent	Gibt an, ob für den Agenten irgendwelche Einschränkungen gelten.	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
role	Rolle des Benutzers. Gültige Werte sind "end-user", "agent" und "admin".	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
time_zone	Zeitzone des Benutzers	None	Zeichenfolge	Nein	Ja
verified	Gibt an, ob die primäre Identität des Benutzers verifiziert wird.	None	Zeichenfolge	Nein	Ja

Fehlerbehandlung

Tabelle 2. Fehlercodes

Seriennr.	Statuscode	Definition
1.	400	Fehler für ungültige Eingabe
2.	401	Authentifizierungsfehler
3.	403	Fehler für Verboten
4.	404	Fehler für nicht gefundene Ressource
5.	409	Fehler für Ressourcenkonflikt
6.	422	Fehler für Entität, die nicht verarbeitet werden kann
7.	429	Fehler für bestätigte Ratenbegrenzung