Fehler durch nicht autorisierte ungültige Lizenz

Symptome

Die Fehlernachricht Unauthorized Invalid License wird angezeigt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: Sie klicken auf der Registerkarte API-Einstellungen auf API-Schlüssel und Kennwort überprüfen . In den Feldern Lizenz und Ablaufdatum wird N/Aangezeigt.

Ursachen

Die Fehlernachricht gibt an, dass Ihr Konto IBM keiner X-Force Threat Intelligence-Feedlizenz zugeordnet ist.

Problem beheben

  1. Melden Sie sich bei Ihrem My IBM Dashboard (myibm.ibm.com/dashboard) mit einem aktiven IBM -Konto an und starten Sie eine 30 -tägige Testversion für IBM QRadar® Threat Intelligence.
    Wichtig: Wenn Ihre Lizenz gültig und nicht abgelaufen ist, Sie aber dennoch die Nachricht erhalten, wenden Sie sich an Ihren IBM Vertriebsbeauftragten oder Account-Manager, um eine neue Lizenz anzufordern.
  2. Melden Sie sich beim IBM X-Force Exchange -Portal (https://exchange.xforce.ibmcloud.com/) an, um einen API-Schlüssel und ein Kennwort zu generieren, und verwenden Sie die Informationen, um die API-Einstellungen in QRadar Threat Intelligencezu ändern.
  3. Möglicherweise müssen Sie QRadar erneut starten, damit die Verbindung für den Feed aktualisiert wird, um eine Verbindung herzustellen und mit dem Extrahieren von Daten zu beginnen. Weitere Informationen zum erneuten Staging einer QRadar-Anwendung finden Sie unter Grundlegende Fehlerbehebung für Apps vor dem Öffnen eines QRadar-Support-Tickets.