Protokolle und Konfigurationsdateien der App IBM QRadar SOAR Plug-in herunterladen

Neu in 5.0 Protokolldateien vonIBM® QRadar® SOAR Plug-in enthalten detaillierte Informationen zu Ihrer Implementierung. Sie enthalten wichtige Informationen, wenn Sie versuchen, Probleme zu beheben, und sind möglicherweise erforderlich, wenn Sie sich an den IBM Support wenden.

Informationen zu dieser Task

Um detailliertere Informationen in die Protokolldateien einzuschließen, wählen Sie beim Konfigurieren der App die Option Protokollebene DEBUG aktivieren aus. Weitere Informationen finden Sie unter QRadar SOAR -Plug-in-App konfigurieren.

Sie können die App weiterhin verwenden, während die Protokolldateien erfasst werden.

Wenn das System aktiv Protokolldateien erfasst, können Sie keine neue Erfassungsanforderung stellen. Brechen Sie den aktiven Erfassungsprozess ab und starten Sie ihn erneut.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie im Navigationsmenü () auf Verwaltung.
  2. Klicken Sie im Abschnitt IBM QRadar SOAR Plug-in auf Konfiguration.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Status unter Protokolle und Konfigurationsdateien herunterladenauf Herunterladen.

    Der Download wird automatisch gestartet.

Ergebnisse

Die komprimierte Datei (Logs_and_Config_files_<date_time>.zip) befindet sich an der Speicherposition für den Download auf Ihrem Computer.