Verteilte Order Management -Übersicht

Das Modul Verteilte Order Management bietet hoch konfigurierbare Auftragsverwaltungsfunktionen für alle Arten von Kundenaufträgen (Produkte und Services). Es aggregiert, verwaltet und überwacht Aufträge aller Kanäle und koordiniert die Abwicklungsprozesse im gesamten erweiterten Unternehmensnetz.

Verteilte Order Management überprüft die Bestandsverfügbarkeit und stellt eine regelbasierte, dynamische Zuordnung für alle internen und externen Auftragserfüllungspositionen bereit. Darüber hinaus werden kritische Services anderer Anbieter koordiniert, z. B. Kreditvergabe, Logistik und Installation, und eine gemeinsame Ausführung durch alle Beteiligten ermöglicht. Das Modul umfasst ein einzelnes Auftragsrepository und ermöglicht Kunden, Kanälen, Lieferanten und Handelspartnern Zugriff auf Auftragsinformationen in Echtzeit während des gesamten Auftragserfüllungszyklus. Verteilte Order Management bietet umfassende Flexibilität bei der Handhabung mehrerer Auftragserfüllungsprozesse in einer einzigen Instanz und verarbeitet dynamische Variationen in Auftragsprozessen mit ereignisgesteuerter und regelbasierter Auftragskoordination.