Auftrag erstellen

Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag, um die Arbeiten zu erfassen, die zum Ausführen des Zusatzservice oder Lieferservice erforderlich sind. Sie können Arbeitsaufträge für vorhandene Aufträge erstellen, die mindestens eine Serviceanfrage oder Lieferanfrage enthalten.

Vorgehensweise

  1. Melden Sie sich bei Order Huban.
  2. Klicken Sie auf Bestellungen und suchen Sie nach der Bestellung, die Sie aktualisieren wollen.
  3. Wählen Sie auf der Seite Auftragsdetails die Option Aktionen > Auftrag erstellenaus.
  4. Füllen Sie das Formular aus.
    Arbeitsauftragsnummer
    Geben Sie eine Auftragsnummer ein. Wenn Sie keinen Wert eingeben, generiert das System automatisch eine eindeutige Nummer.
    Mehrere Termine
    Wenn der Arbeitsauftrag mehrere Termine erfordert, um die Arbeit abzuschließen, aktivieren Sie diese Option.
    Versandknoten
    Wählen Sie den Versandknoten aus, von dem aus der Service ausgeführt werden soll.
    Produkte, die zugestellt werden
    Wählen Sie bei Verkaufsaufträgen die Elemente aus, die der Service-Provider oder Installationsverantwortliche für den Termin bereitstellen muss. Geben Sie für Retourenaufträge die Produkte an, die für die Retoure abgeholt werden sollen.
    Zustellungsservices
    Wählen Sie einen Lieferservice aus, der dem Arbeitsauftrag hinzugefügt werden soll. Lieferanforderungen, die der Bestellung hinzugefügt werden, werden in der Liste angezeigt. Informationen zum Hinzufügen einer Zustellungsanforderung finden Sie unter Zustellungsanforderungen hinzufügen.
    Bereitgestellte Services
    Wählen Sie einen Zusatzservice aus, der dem Arbeitsauftrag hinzugefügt wird. Serviceanforderungen, die der Bestellung hinzugefügt werden, werden in der Liste angezeigt. Informationen zum Hinzufügen einer Serviceanforderung finden Sie unter Serviceanforderungen hinzufügen.
  5. Klicken Sie auf Erstellen.
    Die Seite wird aktualisiert und alle Auftragspositionen oder Services, die in einem Arbeitsauftrag enthalten sind, werden durch ein Arbeitsauftragssymbol (Home, Symbol) neben den Positionsnummern gekennzeichnet.
  6. Verwenden Sie Application Console , um nach dem von Ihnen erstellten Arbeitsauftrag zu suchen und einen Termin hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Servicearbeitsauftrag suchen .